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Albéric MARVILLE

PARIS

En résumé

Après une expérience internationale dans l'hôtellerie de luxe (U.K, USA, Suisse), j'ai occupé pendant 15 ans des postes variés et complémentaires dans le secteur des agences de voyage et des tours opérateurs. Je me suis forgé une expertise forte en matière de conception de produits touristiques et de stratégies e-touristiques. Ayant un esprit entrepreneurial marqué, j'ai créé en 2004 l’agence en ligne et multi-canal Partons en France.com, spécialisée dans les séjours en France.
Chez Tangka voyages j'ai gèré toute la partie tourisme et notamment la stratégie e-marketing et la production sur les Amériques avec un résultat de 8 euros de marge commerciale pour un euro investit.
Puis responsable de la production individuels, aventure et coffrets cadeaux chez Verdié Voyages.

Actuellement chargé de mission tourisme pour le Grand Troyes : ingéniérie touristique et marketing touristique, mise en place d'une stratégie transversale du tourisme.

Mes compétences :
Management
Marketing etourisme
Marketing opérationnel

Entreprises

  • Troyes Champagne Métropole - Chargé de mission Tourisme

    2015 - maintenant Dans une logique transversale, ma mission est d'accompagner les élus locaux dans une stratégie touristique à l'échelle de l'agglomération troyenne afin de promouvoir le territoire et ses indéniables richesses patrimoniales et in fine, d'augmenter les flux touristiques.
    La mission s'articule autour du renforcement des liens entre les acteurs économiques et institutionnels du tourisme, du pilotage des actions prioritaires, du suivi de la taxe de séjour...

  • Verdié Voyages - Responsable de service production

    Rodez 2012 - 2015 Responsable production voyages individuels et à la carte.
    Encadrement d'assistantes et de chefs de produit.
    Analyse FFOM du pôle, stratégie sites Internet, développement d'une gamme de produits clairement identifiables, cibles prioritaires, zone de chalandise.
    Etudes de faisabilité d'outils performants BtoB interne pour les agences.
    - Recherche de Plus différenciateurs, de débanalisation,
    - Benchmark,
    - Stratégie marketing par poste,
    - Stratégie Emarketing...

  • Tangka Voyages - Chef de projet multi-canal tourisme

    Paris 2010 - 2012 Analyse interne et externe marché / entreprise et notamment des sites Internet et des back office : refonte des sites, mise en place d'une gamme de produits sur USA / Canada. Définition du plan marketing online. Résultat de 8 Euros de marge pour un euro investi.

  • Partons en France - Fondateur et directeur

    2005 - 2010 Agence en ligne spécialiste des vacances en France, création, business, stratégie emarketing, développement commercial.

  • Nouvelles Frontieres /TUI travel - Responsable des ventes - Ultra Vacances

    2005 - 2005 Responsable des ventes de la marque online Ultra Vacances : mission de six mois afin d'améliorer la relation client, restructuration du call center, formation/motivations des agents, suivi des ventes, taux de call to book multiplié par deux.

  • Karavel - Chef de produits

    Paris 2002 - 2005 Achats / négociation des offres, assemblage, encadrement de la mise en production ;
    Suivi des ventes, benchmarking, formations produits auprès des vendeurs ;
    Force de propositions en termes de production et d’engagements financiers ;
    Développement d’une gamme de séjours innovants sur la destination France.

  • Comptoir Bleu - Responsable Site Internet BtoC

    1999 - 2002 Agent de voyages VAD pour Voyages Auchan puis responsable back office et front office pour Tati Vacances, deux enseignes crées au sein de Comptoir Bleu - Montrouge.
    Rachat de Tati vacances par Karavel en juillet 2002.

  • Jetset - Assistant de production

    1998 - 1998 Cotations de voyages sur mesure haut de gamme sur les USA

  • Hello Scotland - Responsable réservations FIT

    1997 - 1997 Gestion des dossiers sur mesure, réservations auprès des fournisseurs,
    Développement des partenariats avec les TO français

  • Hôtellerie - Chef de rang

    1983 - 1997 Chef de rang dans l’hôtellerie haut de gamme en France (hôtel de Crillon), Suisse (hôtel Richemond), GB (Hôtel Athenaeum), USA (croisières Cunard)
    (Service personnalisé auprès de personnalités internationales)

    Périodes d'emplois entre-coupées de reprises d'études: cerificate of Profisciency à Londres, Cours intensifs d'italien à Scuola Michlangelo à Florence, Deug d'Anglais à Tours.

Formations

Réseau

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