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Alexandra GOUIN

GRENOBLE

En résumé

Avec 12 ans d’expérience en tant que commerciale, j’ai développé des compétences relationnel, en gestion, organisation, et planification.
Après un bilan personnel et le désir d’accomplissement professionnel, j’ai souhaité, sur la base de mes compétences, me réorienter dans un autre domaine d’activité.
Alyo formation m’a permis de développer mes valeurs essentielles : qualité de service, écoute, professionnalisme, afin de répondre aux attentes particulières et aux besoins de chacun de mes clients

Mes compétences :
Gestion
Suivi commercial et administratif
Conseil
Gestion des ressources humaines

Entreprises

  • ALYO FORMATION - Gérante

    2009 - maintenant - Gestion de sites, organisation hygiène, suivi des agents de propreté, bilans qualité
    - Réalisation de projets diagnostics hygiène et formations
    - Gestion administrative et financière
    - Gestion commerciale
    - Suivi de la démarche qualité
    - Certification Iso 9001 - octobre 2013
  • SAGEM COMMUNICATION - COMMERCIALE TELEVENTE

    1994 - 2008 Poste : télévente, Produits : consommables fax et imprimantes, Secteurs : 73-05-69-38
    Missions : Prospection, offres, suivi, ventes, Gestion : relance impayés
    Informatique : saisie sur CRM

Formations

  • GRETA SUD ISERE / LYCEE PABLO NERUDA (Saint Martin D'Hères)

    Saint Martin D'Hères 1991 - 1993 FORCE DE VENTE

    BTS FORCE DE VENTE EN ALTERNANCE - SECTION CREE EN 1991 PAR LE GRETA SUD ISERE DANS LES LOCAUX DU LYCEE
  • Lycée Louise Michel

    Grenoble 1988 - 1991 2nd - 1ère g - terminale G

    BAC G - COMMERCE

Réseau

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