Anglais : courant :
• Expérience professionnelle de dix mois à Londres
• Echange ERASMUMS de trois mois en Norvège
Entreprises
Accenture
- Consultant CRM
Paris2006 - 2010Consultant, au sein de la ligne de service CRM
• Pour Accenture, au sein de la ligne de service CRM : coordination des campagnes marketing :
o Assistance à la conception des campagnes (canal, ciblage, relances)
o Suivi d’avancement de la campagne
o Mesure de la performance
• Pour le leader français de la télévision à péage, au sein de la direction Gestion de Projets Transverses, et dans le cadre de la coordination de projets de lancements d’offres et d’amélioration de processus :
o Pilotage des projets
o Cadrage des besoins via des ateliers métiers
o Assistance à la définition de processus de vente et de gestion des abonnés
o Rédaction d’expressions de besoins à l’attention de la DSI
• Pour le leader français des annuaires, et plus particulièrement pour la Direction Commerciale, au cours des phases de design et de tests d’un outil de réservation des produits (espaces publicitaires) à destination de la force de vente
o Pilotage du projet
o Assistance maîtrise d’ouvrage
• Pour le leader français de la télévision à péage, au sein de la Direction des Services Clients, et dans le cadre d’un projet d’assistance au choix d’un outil de planification des ressources :
o Conduite d’entretiens individuels pour identifier les besoins
o Rédaction de l’expression de besoins, puis de l’appel d’offres éditeurs
AB-InBev
- Chef de projets marketing vente
La Madeleine 2004 - 2006• Projet n°1 : création d’une formation des cafetiers, à l’art du bon débit, dans une optique d’augmentation de leurs volumes (budget : 300k €)
• Projet n°2 : réorganisation du service consommateurs
• Projet n°3 : étude de rentabilité préalable à une décision de GO / NO GO pour le lancement d’une innovation de rupture sur les réseaux GMS et CHR
Parfums Christian Dior UK
- Chef de produits junior - Parfums Homme et Femme
2003 - 2004• Lancement du nouveau parfum masculin « Higher energy » (budget média : 1,7 M€ ; budget PLV : 160 k€)
• Développement de PLV pour les animations mensuelles
• Suivi des budgets média et production de PLV
Parfums Givenchy
- Chef de produits junior Tartine et Chocolat
LEVALLOIS PERRET2002 - 2002• Développement du plan promotionnel 2003 Tartine et Chocolat
• Suivi opérationnel du lancement 2003, « Eau d’Amour » : PLV, visuel presse
• Etude du marché français des parfums pour enfants
Nestlé France
- Assistant chef de produits After Eight, Quality Street et Lanvin
Marne La Vallée Cedex 22001 - 2001• Tests consommateurs qualitatifs sur les trois marques dans un objectif de repositionnement
• Gestion de promotions : Saint-Valentin, Fête des Mères, Noël
• Analyses Nielsen
