Alexandra MALGOUZOU

En résumé

Entreprises

• Accenture - Consultant CRM

  Paris 2006 - 2010 Consultant, au sein de la ligne de service CRM
  
  • Pour Accenture, au sein de la ligne de service CRM : coordination des campagnes marketing :
  o Assistance à la conception des campagnes (canal, ciblage, relances)
  o Suivi d’avancement de la campagne
  o Mesure de la performance
  
  • Pour le leader français de la télévision à péage, au sein de la direction Gestion de Projets Transverses, et dans le cadre de la coordination de projets de lancements d’offres et d’amélioration de processus :
  o Pilotage des projets
  o Cadrage des besoins via des ateliers métiers
  o Assistance à la définition de processus de vente et de gestion des abonnés
  o Rédaction d’expressions de besoins à l’attention de la DSI
  
  • Pour le leader français des annuaires, et plus particulièrement pour la Direction Commerciale, au cours des phases de design et de tests d’un outil de réservation des produits (espaces publicitaires) à destination de la force de vente
  o Pilotage du projet
  o Assistance maîtrise d’ouvrage
  
  • Pour le leader français de la télévision à péage, au sein de la Direction des Services Clients, et dans le cadre d’un projet d’assistance au choix d’un outil de planification des ressources :
  o Conduite d’entretiens individuels pour identifier les besoins
  o Rédaction de l’expression de besoins, puis de l’appel d’offres éditeurs

• AB-InBev - Chef de projets marketing vente

  La Madeleine 2004 - 2006 • Projet n°1 : création d’une formation des cafetiers, à l’art du bon débit, dans une optique d’augmentation de leurs volumes (budget : 300k €)
  • Projet n°2 : réorganisation du service consommateurs
  • Projet n°3 : étude de rentabilité préalable à une décision de GO / NO GO pour le lancement d’une innovation de rupture sur les réseaux GMS et CHR

• Parfums Christian Dior UK - Chef de produits junior - Parfums Homme et Femme

  2003 - 2004 • Lancement du nouveau parfum masculin « Higher energy » (budget média : 1,7 M€ ; budget PLV : 160 k€)
  • Développement de PLV pour les animations mensuelles
  • Suivi des budgets média et production de PLV

• Parfums Givenchy - Chef de produits junior Tartine et Chocolat

  LEVALLOIS PERRET 2002 - 2002 • Développement du plan promotionnel 2003 Tartine et Chocolat
  • Suivi opérationnel du lancement 2003, « Eau d’Amour » : PLV, visuel presse
  • Etude du marché français des parfums pour enfants

• Nestlé France - Assistant chef de produits After Eight, Quality Street et Lanvin

  Marne La Vallée Cedex 2 2001 - 2001 • Tests consommateurs qualitatifs sur les trois marques dans un objectif de repositionnement
  • Gestion de promotions : Saint-Valentin, Fête des Mères, Noël
  • Analyses Nielsen

Formations

• Ecole De Management De Lyon

  Ecully 1999 - 2003 Programme ESC - Marketing

• Lycée Carnot (Paris)

  Paris 1997 - 1999 Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles de Commerce

Réseau

• Alexandra ROSTAING

• Caroline SKORUPINSKI-DETAVERNIER

• Emilie DENOYELLE

• Francois BENSIGNOR

• Nicolas DUBOST

• Olivier BARTH

• Quentin BOUTARD

• Yassine BOUZOUBAA