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Alexandra TOURRETTE

PUTEAUX

En résumé

Aisance relationnelle, sens du service, capacité de négociation, adaptabilité, esprit d’équipe…
Par mes expériences professionnelles je peux allier compétences humaines, techniques et commerciales au service des objectifs et contraintes d'une entreprise pour développer, satisfaire et fidéliser un porte feuille client ou prospects.

Mes compétences :
Conduite de projet
Marketing opérationnel
Communication
Conseil
Gestion de projet
Marketing direct
Promotion
SMS
Télécommunications
Webmarketing
Toulouse
Business Objects
Formation professionnelle
Gestion de portefeuille
Négociation commerciale
Développement commercial
Commerciales : Analyse des besoins, rédaction de p

Entreprises

  • Homefriend - Conseillère clientèle

    PUTEAUX 2018 - maintenant Gestion des appels entrants pour abonnements et résiliations VEOLIA, rebond commercial.

  • DYNEFF SA - Commerciale sédentaire

    Montpellier 2016 - 2016 Vente de produits pétroliers, Gestion des appels entrants, suivi des commandes, développement appels sortants vers un porte feuille client BtoB et BtoC, gestion logistique.

  • ESICAD - Conseillère en formation

    LEVALLOIS PERRET 2012 - 2014 Recrutement des étudiants, suivi pédagogique, organisation de journées portes ouvertes, salons et ateliers training étudiants, prospection et commercialisation auprès des entreprises des contrats de professionnalisation de niveau BAC +2 à BAC+4.

  • NATIXIS INTERTITRES - Chargée de clientèle

    Paris 2011 - 2012 Activité de vente de titres de services (CHEQUE DE TABLE, CA DO CHEQUES, CESU Domalin) :
    Suivi comptes clients et gestion des commandes des partenaires Caisse D'Epargne. Fidélisation du portefeuille, vente additionnelle de services, parrainage et gestion administrative des litiges.

  • Agence Telecom - Attachée commerciale

    2010 - 2011 Activité de commercialisation de produits et services Orange Business Services aurpès des professionnels.
    Société partenaire de 1er rang de OBS pour la commercialisation de matériel mobile, de forfaits, d'offres internet et offres multipack et de PABX.

  • INDEX MULTIMEDIA - Chef de produit

    TOULOUSE 2007 - 2008 Elaboration, suivi du développement et promotion de services (audiotel, SMS, Internet mobile), gestion de licences.
    Budget géré en 2007 = 12 millions d'euros

  • INDEX MULTIMEDIA - Chargée d'Affaires

    TOULOUSE 2005 - 2007 Suivi et développement CA grands comptes Médias (Goupe AB, Eurosport, Spir, Cellfish, Canal Plus) CA réalisé en 2006 = 2.5 millions d'euros.
    Réalisation de jeux concours, suivi et gestion des applications CALL TV des chaînes du Groupe AB, applications de chat et de voyance.
    Lancement et suivi des opérations de marketing et plans médias.

  • Mox interactive - Responsable communication

    2000 - 2002 Responsable communication (Contrat de professionnalisation) :
    Communication interne et externe, organisation d'évènements
    MOX INTERACTIVE - Montpellier

  • Octopus - Chef de projet

    1999 - 2004 Responsable budgets promotion et communication (Vizzavi, Universal, Festina) Budget géré = 1 million d'euros
    Réalisation d'applications audiotel et SMS de promotion musicale (UNIVERSAL, ZOMBA RECORDS, SQUARE PROD, V2 RECORDS).
    Lancement et gestion de la plateforme de téléchargement de sonneries et logos UNIVERSAL MOBILE et SFR.
    Suivi du budget communication de FESTINA FRANCE

Formations

Réseau

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