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Alexandre LAURU

PARIS

En résumé

Fan de multimédia, très bon connaisseur des réseaux sociaux,d'Internet ainsi que des jeux vidéo.
Mon domaine de compétences concerne:

Analyser et Anticiper
-La mise en place d'une veille technologique et concurrentielle,la synthèse des données et l'analyse des enjeux
-L'élaboration des stratégies de communication de community management,la définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs
-L'identification et la planification des ressources et des moyens,la définition des budgets prévisionnels

Piloter et Améliorer
-La définition des indicateurs de performance les plus pertinents,la conception de tableaux de bord opérationnels
-L'analyse des résultats et des écarts, le suivi de l'efficacité générale,la mise en place d'actions correctives
-L'élaboration des procédures de communication dans un esprit d'amélioration continu

Fédérer et Partager
-Fédérer des équipes autour de projets ambitieux
-Animer des communautés dans un esprit de vision partagée
-Aisance relationnelle, capacités rédactionnelles développés
-

Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Marketing online
Internet
Twitter
Google Plus
YouTube
Facebook
Référencement naturel
SMO
Google Adwords
Pinterest
Snapchat
Instagram
LinkedIn

Entreprises

  • Leclerc - Conseiller clientèle

    2017 - maintenant Conseiller la clientèle sur les produits Leclerc
    Gérer les problèmes des clients par mail et téléphone
  • Meilleurs Pompes Funèbres - Téléconseiller

    2017 - 2017 Téléprospection par téléphone auprès des particuliers
    Audit et en charge de l'optimisation de la satisfaction client
    Mise en place d'axes d'amélioration pour le développement des résultats
  • Immojeune - Community Manager

    Paris 2016 - 2016
    Gestion et Animation des réseaux sociaux ( Facebook,Twitter,LinkedIn)
    8761 followers sur Facebook
    8 882 likes sur Facebook
    4922 tweets et 561 abonnés sur Twitter
    Gestion et animation du blog
    Référencement du blog et contenu orienté SEO
    Veille concurrentielle et informationnelle
  • CPM France - Responsable de Profil

    Issy les Moulineaux 2015 - 2015 Recrutement des animateurs commerciaux pour SONY ( Jeu Vidéo)
    Garant de l'application des process commerciaux
    Formation de l'ensemble des équipes
  • Alfid - Adjoint administratif

    2015 - 2015 Facturation fournisseurs
    En charge du respect des engagements juridiques auprès des nouveaux locataires
    Rédaction des baux de location
    Garant de l'ensemble des procédures administratives
  • Ad Hoc Recherche - Téléconseiller

    2014 - 2015 Téléprospection par téléphone auprès de particuliers pour des entreprises Grands Comptes
    Audit et en charge de l'optimisation de la satisfaction client
    Mise en place d'axes d'améliorations pour le développement des résultats
  • Anuman Interactive - Assistant Trade Marketing

    2013 - 2013 En charge de l'élaboration des argumentaires de vente des jeux vidéos
    Développement des outils de commercialisation, formation commerciale et packaging
    Test et évaluation de jeux
  • Groupe Banque Populaire - Chargé d'études

    Paris 2011 - 2011 Elaboration de l'offre commerciale Bred et Moi Gold
    Analyse des ventes particuliers et professionnels
    Analyse des ouvertures de comptes
    Reporting des ventes et des ouvertures de comptes
  • Caritat - Assistant Marketing

    Paris 2010 - 2010 Participations aux opérations de phoning à destination des dirigeants des assurances et mutuelles afin de leur proposer des formations en Assurance et Gestion des Risques

    Enrichissement de la base de données client par Emailing et Phoning

    Veille concurrentielle online ( sites,blogs,réseaux sociaux) et offline ( Presse spécialisée et Conférences)
  • Enfances et Psy - Vendeur

    2008 - 2009 Ventes des revues psychiatriques de l'association "Enfances et Psy" pendant les colloques à des psychiatres,psychologue, étudiant en psycho...
  • Le Petit Palais - Gardien de musée

    2006 - 2006 Surveillance des salles du musée
    Prévenir et régler tous types d'accidents
    Gestion des situations "à risque"

Formations

Réseau

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