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Alexandre PETIT

DOUAI

En résumé

Gestionnaire clientèle, j'aspire à évoluer vers un emploi avec plus de responsabilités et élargir mon réseau de contacts professionnels.

Mes compétences :
Immobilier
Relation clientèle
Logement Social
réglementation logement social

Entreprises

  • Sia Habitat Agence de Lille - Gestionnaire Clientèle

    2016 - maintenant Gestionnaire clientèle sur le secteur de La MEL avec plus de 4500 logements.

    Constitution de dossiers pour passage en commission d'attribution jusqu'à l'état des lieux d'entrée puis de sortie.

    Gestion M-3, M-1, livraison et visite de parfait achèvement de résidence neuves sur toute la métropoles.

    Suivi de la réhabilitation thermique d'une résidence dans le cadre de l'amélioration de la qualité de vie de nos locataires en lien direct avec l'ANRU..

    Traitement des demandes d'interventions liées aux réclamations des locataires.
    Suivi et contrôle des engagements de travaux.

    Traitement des premiers impayés et des troubles de voisinage.
    Mise en place d'une procédure interne pour le traitement des mutations sociales (impayés liés aux loyers trop onéreux, sur et sous-occupation, handicap, vieillesse) ainsi que le parcours résidentiel.

    Gestion de la concierge numérique Sia Habitat pour être au plus proche de nos locataires.

    Gestion M-3, M-1, livraison et visite de parfait achèvement de résidence neuves sur toute la métropoles

  • Sia habitat Agence de Douai - Chargé De Clientèle - Gestion locative

    2012 - 2016 Chargé de commercialisation sur le secteur du douaisis environ 5500 logements.
    Constitution de dossiers pour passage en commission d'attribution jusqu'à l'état des lieux d'entrée puis de sortie.
    Traitement des demandes d'interventions liées aux réclamations des locataires.
    Suivi et contrôle des engagements de travaux.

    Traitement des premiers impayés et des troubles de voisinage.
    Mise en place d'une procédure interne pour le traitement des mutations sociales (impayés liés aux loyers trop onéreux, sur et sous-occupation, handicap, vieillesse) ainsi que le parcours résidentiel. Environ 100 familles dans l'année.

    En charge de la sécurité des biens et des personnes dans l'ensemble des parties communes de l'agence de Douai (209 entrées).
    Suivi des fiches sécurités des gardiens pour engagements de travaux liés à la sécurité des locataires.

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