Alexandre WEBER

En résumé

Entreprises

• Le Coq Sportif - Assistant Commercial

  Entzheim 2012 - maintenant En contrat d'apprentissage dans l'entreprise Le Coq Sportif, équipementier Français de vêtements et chaussures de sport depuis 1882.
  
  Employé sur le poste de gestionnaire de compte pour les collections Life Style et Select au Service client France.
  
  - Contrôle et gestion des flux entrants et sortants de son carnet de commande.
  - Suivi des clients appartenant à la collection Life Style et Select.
  - Gestion des commandes et réapprovisionnement du stock.
  - Traitement des litiges client.
  - Collaboration avec les représentants de la marque sur le terrain.
  - Gestion du Service Après Vente France ( articles défectueux, refus de livraison, décote et retour de marchandise).
  
  - Développement et suivi du projet « d’automatisation des processus de traitement des défectueux pour le Service Après-vente, Retail et E-shop France et Royaume-Uni, Italie et Espagne»
  
  - Développement du projet " création d'un portail informatique, pour faciliter la gestion des retours d'articles pour le Service SAV France, Royaume-Uni, Italie et Espagne".
  
  - Ecriture et mise en forme des processus interne du Service Après Vente France
  

• Merck KGaA - Stagiaire Sales Assistant

  Darmstadt 2011 - 2011 Collaborer avec les Accounts Mananger de toutes la france, en assurant l'administration des ventes:
  
  - Traiter les commandes du devis jusqu'au reglement de la facture.
  - Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en Anglais.
  - Prevenir le risque client.
  - Elaborer et Actualiser les tableaux de bord et les supports de suivi de l'activité commerciale.
  
  Mais aussi assister les Accounts Manager dans l'organisation de leurs opération terrain et participer à l'action commerciale:
  
  - Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
  - Organiser une opération commerciale et en assurer le suivi.
  - Conseiller et vendre par téléphone.

• Auchan - Stagiaire

  Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Formation et apprentissage du métier de chef de rayon dans le secteurDroguerie, Hygiène et Parfumerie.

• Pro Hygiène Service - Stagiaire

  Orly 2010 - 2011 Dans le cadre d’une mission professionnelle en alternance d'une durée de 6 mois.
  
  Évaluation du potentiel d'une nouvelle cible (marché de la gestion de copropriété) et création d'outil d'aide à la vente.

Formations

• Faculté Des Sciences Du Sport Université De Strasbourg (Strasbourg)

  Strasbourg 2012 - 2012 LICENCE PROFESSIONNELLE : Commerce et distribution des articles et services de sport

• EF International Language Centers (Sydney)

  Sydney 2011 - 2012 University of Cambridge First Certificate in English - EF Cambridge Level Test.
  
  Vécu un an à Sydney (Australie) et a étudié à EF International Language School of Sydney.
  
  Cambridge English for Speaker of Other Languages: First Certificate in English,

• IUT Robert Schuman (Illkirch)

  Illkirch 2009 - 2011 Diplôme Universitaire de Technologie des techniques de commercialisations

• Lycée Louis Pasteur

  Strasbourg 2007 - 2010 Sciences Technologies de La Gestion, option Mercatique

Réseau

• Arnaud DERUMAUX

• Denis PROVOST

• Floriane GIRARD

• Gaétan WEISS

• Gilles LAMISSE

• Jérémy DAHERON

• Kévin BRAY

• Laura REYMUND

• Murat SINANOGLU