Actuellement consultant relation client chez Orange Consulting, je travaille sur les notions de parcours client digital principalement. Ou comment fluidifier les interactions entre un client (intermédiaire ou final) et l'entreprise que ce soit sur un parcours vente, SAV, ou en vie de solutions...
Mes compétences :
Réseaux sociaux & Social Media
Relation client
Agile Development
CRM