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reynolds and reynolds
- Documentation and process manager
grenoble cedex 1
2015 - maintenant
Promu à ces responsabilités après 4 mois de travaux volontaires sur les documentations de formation et de propositions d'amélioration de l'organisation de l'entreprise.
Capacité à :
- Gérer documentation technique et de formation et Coordonner les rédacteurs,
- Rédiger et Contrôler la qualité des supports,
- Analyser l’existant et Définir de nouveaux process avec de grandes marques automobiles (Peugeot, Citroën, Renault).
Travaux effectués sur le poste :
- Analyse des processus existants en gestion de projets dans le but de les remettre à jour et de cibler les manquants afin de créer de nouveaux procédés. Élaboration en parallèle d'outils de gestion, pour et avec le service, testés sur le terrain et améliorés en fonction des retours utilisateurs.
- Définition du contenu des formations ainsi que la documentation liée pour de grands Constructeurs Automobiles tel que PSA, Renault et Fiat en collaboration avec leurs équipes (établissement des besoins et suivi des évolutions requises). Ces formations, à destination des concessions et succursales de ces marques, regroupent plusieurs départements et domaines tel que la comptabilité, le marketing, gestion, contrôle de gestion et analyse de chiffre ainsi que de la vente, de la facturation et de la gestion de stock.
- Amélioration et création de formations internes et d'outils de formation, à destination des nouveaux entrants comme des plus expérimentés, afin d'assurer la cohérence et la qualité des prestations aux clients.
- Gestion des outils de formation (documentation, plans de formation, procédures) et maintien de l'exactitude de ceux-ci.
Promoted to these responsibilities after 4 months of showing abilities on making organizational suggestions and all sorts of documentation.
Analyzed existing project management processes in order to update some and create others through the conception of new ones, and establishment of management tools in coordination with the team, which were later validated by field tests.
Designed training courses and their documentation in connection with large carmakers (Peugeot, Citroën, Fiat, Renault) for several departments of their car dealers, including accounting, reception, business and operative management, marketing and reporting.
Designed new internal trainings and technical tools to improve consistency and quality of the internal team and provided service for customers.
Handled the training tools management and maintained accuracy of training products.
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reynolds and reynolds
- Consultant Formateur
grenoble cedex 1
2015 - maintenant
Promu en tant que Consultant confirmé après 7 mois de retours clients positifs sur des projets de formation depuis la définition du planning jusqu'au suivi des compagnies formées.
Capacité à :
- Former sur plusieurs domaines (comptabilité, facturation, achat, tableaux de bord/reporting, gestion de stock, etc.),
- Gérer un projet de formation avec la clientèle,
- Créer des rapports spécifiques.
Travaux effectués sur le poste en déplacement partout en France (3 semaines par mois en moyenne) :
- Formation sur le terrain et accompagnement auprès de plusieurs professions (d'employés à PDG) pour la mise en place de nouveaux systèmes d'ERP.
- Amélioration de la productivité et de l'organisation par le conseil des dirigeants sur des stratégies opérationnelles et commerciales via recommandations et élaboration de rapports et synthèses.
Promoted after 7 months to a higher consultant rank thanks to customer feedback ; having led training projects from the planning to the follow up with large companies.
Conducted field trainings and gave support to several professions (from employees to CEO), all over France (away from the office 3 weeks per month) as part of the new ERP system deployment.
Increased monitoring and productivity by advising managers on operative and business strategy via organizational recommendations and developing specific reports.
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SNCF
- Maitrise d'ouvrage - Assistant CSPS
2013 - 2014
Poste de maîtrise d'ouvrage : établissement de DOE (Dossier d'Ouvrage Exécuté) sur les pylônes télécom GSM-R dans le cadre de l'électrification de la ligne SNCF Grenoble-Montmélian et Valence-Grenoble pour le compte de RFF.
Assistance à CSPS (Coordination Sécurité et Protection de la Santé) : établissement de DIUO (Dossier d'Intervention Ultérieur sur Ouvrage) sur plusieurs ouvrages d'art, installations Télécom et électriques sur l'ensemble de la ligne Grenoble-Montmélian et sur la gare de Bellegarde. Visite sur sites, établissement des mesures de prévention pour interventions et maintenance, rédaction des DIUO.
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Schneider Electric
- Marketing offer - Veille concurrentielle
Rueil Malmaison
2012 - 2013
Alternance d'une année suite à un stage accompli et réussi au sein de Schneider Electric dans le service de Recherche et Développement de Bornes de charge pour Véhicules Électriques.
Le projet de développement de Bornes de charge pour VE prenant place sur un marché évoluant rapidement et en pleine expansion, j'ai pu acquérir de fortes capacités d'adaptation et de réactivité me permettant de gérer les urgences et les imprévus.
Missions accomplies :
- Gestion de projet : suivi projet, détermination des besoins clients, organisation de Field Test et mise en place d'actions correctives
- Marketing : recueil de la voix du client, analyse fonctionnelle du besoin, suivi projet d'élaboration de produit, formation aux collaborateurs pays en anglais
- Rédaction de documents anglais-français : notices d'utilisation et technique, guide d'utilisation, Sales arguments, Newsletter, documents de communication BtoB et BtoC
- Intelligence Économique : gestion de la veille et de l'analyse concurrentielle à échelle internationale, analyse produit et étude de marché
Mémoire de fin d'étude :
Quelle importance des besoins clients au sein d'un projet R&D? (Exemple du service borne de charge pour Véhicule Électrique au sein de Schneider Electric)
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Schneider Electric
- Veille concurrentielle et étude de marché / Système d'information
Rueil Malmaison
2012 - 2012
Mise en place de la veille concurrentielle sur un marché de Recherche et développement et étude de ce marché : prospection marché (part de marché et opportunités).
Mise en place et animation d'un système de diffusion de l'information via une plateforme interne.
Création d'un système de référencement produit.
