Responsabilité principale : Chef de Projet MOA pour l’intégration de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) au sein de la Direction Assurances de Personnes et d'outils d'aide à la vente (tarificateurs et catalogue produits dématérialisé) pour le compte du réseau commercial.
GESTION DE PROJETS:
* Mise en place de tarificateurs, d’un CRM/GRC et d’un catalogue produits dématérialisé pour le réseau commercial
* En charge de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) pour la Direction Assurance de Personne et la Retraite Complémentaire.
* Gestion des évolutions techniques et réglementaires pour la Retraite Complémentaire
ORGANISATION
* Planification des ateliers et comités, garant du respect des délais et de la qualité des livrables.
* Travail collaboratif avec les différentes directions, les prestataires extérieurs (intégrateurs et services) et les partenaires (MSA, Agirc-Arrco, ProBTP, Amicap)
* Formalisation et rédaction des documents : cahier des charges, expression de besoin, cahier de recette, appels d’offre.
FORMATEUR
* Formation sur les outils d’aide à la vente, sur la GRC/CRM, sur les évolutions réglementaires (produits assurantiels et Déclaration Sociale Nominative).
* Réalisation de supports de présentation, de mode opératoires, de guides utilisateurs.
* Suivi de l’acquisition des compétences et de l’appropriation des connaissances, assistance utilisateur.
Mes compétences :
Esprit d'équipe
Force de propositions
Gestion du stress
Polyvalent
RIGOUREUX
Formation commerciale
Bureautique
Gestion de la formation
Marketing direct
Animation de formations
Logiciel CRM
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Marketing
Accompagnement au changement
Gestion de projet
Accompagnement de projet
Conduite de projet
Formation
Pédagogie
Customer Relationship Management
eMarketing
AMOA