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Ali MEZERAI

DIJON

En résumé

COMPETENCES

MANAGER : Sachant définir un projet s'inscrivant dans la politique, fixer des objectifs clairs, responsabiliser les acteurs, diagnostiquer et contrôler.

GESTIONNAIRE D'EXPLOITATION : S'assurant de la rentabilité globale et de son développement.

ANIMATEUR : Capable d'expliquer les politiques et les objectifs, d'induire, de persuader, de négocier et de créer l'adhésion.

DEVELOPPEUR DES RESSOURCES HUMAINES : Sachant apprécier et former pour faire évoluer ses collaborateurs, adapter les effectifs et les compétences.

PATRON DES VENTES : Sachant réaliser ses objectifs de vente et fidéliser ses clients.



Mes compétences :
COMMERCE
COMMERCE VENTE DISTRIBUTION
Distribution
Distribution Management
Hi tech
Management
Téléphonie
Vente

Entreprises

  • COLLIN BURDY - MANAGER COMMERCIAL

    2010 - maintenant Développement du CA des départements 21/39/71 : vente, recrutement, formation, prospection direct et création d’une cellule marketing, mise en place et réalisation de salons…

  • TELAND COM - Directeur Magasins Itinérant

    Marquette Lez Lille 2008 - 2010 Gestion Multi-sites : Développement CA, Recrutement, Formation.

  • Carrefour - MANAGER METIER

    Massy 2006 - 2008 Gestion des rayons : Téléphonie, Bijouterie et SAV magasin.
    Développer la satisfaction client.
    S’investir dans le développement des collaborateurs
    (recrutement, formation, évaluation, relations sociales…17 personnes)
    Contribuer à la performance économique.

  • SFR/FOXTELECOM-COVERCOM - CHEF DES VENTES

    2003 - 2005 Définition de la politique et de la stratégie commerciale de l'entreprise en accord avec la Direction et l'Opérateur.
    Animation et encadrement de la force de vente (11 points de vente, 35 personnes).
    Définition des budgets et des objectifs commerciaux.
    Recrutement, formation, intégration et suivi.
    Télémarketing : mise en place d'actions de communication et fidélisation (parution presse, relance téléphonique...).
    Création d'outils internes (plan de vente, plan de marche...)

  • SFR/SFD GROUPE - Responsable de Magasin

    2002 - 2003 Gestion du personnel (2 points de vente, 9 personnes) : intégration, formation, évaluation et suivi.
    Gérer les commandes et les stocks dans le respect des délais.
    Fidélisation et gestions des litiges.

  • SFR/SFD GROUPE - Conseiller Vendeur

    1999 - 2001 Cibler les besoins du client et vendre le produit adapté.
    Gestion du SAV et traitement des litiges avec les autres intervenants.
    Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

  • SGED-France Loisirs (Dijon-21)/Fermetures d’aujourd’hui (Besançon-25) - COMMERCIAL

    1996 - 1999 Vente auprès du particulier.
    Acquérir et fidéliser de nouveaux clients.
    Prospection directe sur un secteur défini.
    Assurer le suivi commercial et administratif.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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