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Alice POURSAIN

COWES

En résumé

Mes compétences :
Accueil
Gestion de la relation client
Traduction anglais français
Microsoft Office
Gestion de projet
Travail en équipe

Entreprises

  • OC Sport Pen Duick - Coordinatrice de projet

    2019 - maintenant Coordination - étape Irlandaise de la Solitaire URGO Le Figaro

    Coordination - The Transat: Brest - Charleston, Mai 2020
  • Volvo Ocean Race S.L.U - Coordinatrice de production

    2017 - 2018 La Volvo Ocean Race est une course de voiliers autour du monde. Depuis 1973, elle est une épreuve ultime et une aventure humaine sans égal. En plus de quarante ans, elle a révélé quelques-uns des plus grands marins du monde et en 2017-18 la course emmènera les équipes sur un parcours de 45.000 milles autour du globe, à travers quatre océans, avec des escales dans 12 villes différentes et six continents. ( https://www.volvooceanrace.com/fr/ )

    Coordinatrice de production pour l'équipe TV de la Volvo Ocean Race 2017/2018:

    - Logistique pour l'équipe TV: voyages, logements, visas
    - Logistique pour le matériel et équipement TV: transport, ATA carnets
    - Coordination de l'équipe sur place pour chaque escale: création de roadbooks, coordination entre les interlocuteurs locaux, établissement des plannings des cameramens
    - Aide au management du programme des "On-Board Reporters": voyages, logements, gestion des équipements
    - Aide à la production des programmes lives couvrant la course
  • OC Sport - Event Assistant

    East Cowes 2016 - 2016 Travail sur The Transat et La Solitaire Bompard - Le Figaro 2016.

    Missions:
    • Aide logistique pour chaque lieu (Saint-Malo, Plymouth, New York): vols, transferts, hébergement, repas pour une équipe de 30 personnes

    • Recherche et contacts avec les prestataires
    • Création et distribution du Road Book de l’événement, du travel plan et des autres documents nécessaires à l'équipe 

    • Faire partie de l'équipe responsable de l'installation et du rangement des deux lieux d'accueil de l'événement
    • Aider l'équipe à proposer un service client de qualité
    • Optimisation du budget
    • Enregistrer les devis et facture sur le logiciel de comptabilité 

    • Aide à la gestion post événement - mise à jour des bases de données et feedback général de l’événement
  • Station Nautique Saint Malo - Chargée d'accueil

    2015 - 2015 Renseignements des visiteurs sur les activités nautiques de Saint Malo à l'Office de Tourisme.
  • Com and Sea - Chargée de Projet

    2015 - 2015 En charge de l'organisation de régates corporatives et de séminaires:
    - logistique en amont, durant, et après l'évènement
    - montage de l'offre client
    - gestion administrative
    - gestion relation client
  • Office de Tourisme de La Ferté Bernard - Conseillère en séjour

    2014 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
    - Aide aux visiteurs
    - Billetterie des activités touristiques de la ville
    - Gestion des groupes
  • Office de Tourisme de La Ferté Bernard - Conseillère en séjour et chargée d'étude (stage)

    2014 - 2014 - Réalisation d'une étude sur le Festival de Peinture de La Ferté Bernard avec la problématique:
    "Comment optimiser la fréquentation du Festival de Peinture?"
    - Mise ne place d'un plan de communication pour le Festival
    - Mise en place d'actions de communication
    - Accueil et aide aux visiteurs
  • Office de Tourisme de La Ferté Bernard - Conseillère en séjour (stage)

    2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique
    - Aide aux visiteurs
    - Gestion de la documentation touristique et du site internet de l'Office de Tourisme
    - Traduction de document et du site internet de l'Office de Tourisme en anglais
  • Canadian Family Taekwondo Programs - Secrétaire réceptionniste (volontariat)

    2013 - 2013 École de Taekwondo, Toronto, CANADA
    (Interruption entre Mars et Mai pour cause de stage en France)
    Temps partiel

    - Accueil physique et téléphonique en anglais
    - Gestion administrative et financière
    - Aide aux cours de taekwondo
    - Organisation de remises de prix et de meeting inter-écoles
  • Le Groupe La Poste - Factrice

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2012 Aussi de Juin à Aout 2011.
  • Eurojob - Au Pair

    2010 - 2010 A Londres.

Formations

  • Université Paris Est Marne La Vallée

    Serris 2014 - 2016 Master

    - Meeting & Event Industry
    - Gestion de projet
    - Tourisme d'affaires, congrès et évènementiel
    - Gestion comptable
    - Management de la qualité
    - Management hôtelier
  • CNED

    Grenoble 2012 - 2014 BTS Tourisme

    - Gestion Relation Client
    - Marketing
    - Tourisme et territoire
    - Organisation juridique du Tourisme
  • Acadia University

    Wolfville, Nova Scotia 2011 - 2012 Acadia University à Wolfville en Nouvelle Ecosse au Canada anglophone.
  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 2009 - 2012 Licence

    Obtenue avec mention Assez-Bien

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