Aline BROUHOT

En résumé

Entreprises

• Groupama - Chargée d’études de la demande informatique

  Paris 2020 - maintenant

• Groupama - Chargée de support utilisateurs SI interne

  Paris 2016 - 2020 Administrateur d'un SI Interne : Gestion des déplacements professionnels
  
  1 - Prise en charge des appels internes et réalisation du premier niveau de support en collectant les informations sur l’incident que l’utilisateur souhaite enregistrer.
  2 - Analyse des symptômes qui permettront de déterminer, à travers des questions techniques et spécifiques, la nature du dépannage à réaliser et la solution à apporter
  3 - Création de tickets d’incidents auprès du constructeur externe si nécessaire
  4 - Résolution de l’incident si possible et à défaut communication auprès du client.
  5 - Mise à jour du SI Interne mensuellement (Organigramme RH, Codes budgétaires,etc...)
  6 - Extraction de reportings
  7 - Rédaction de manuel utilisateurs et administrateur

• Groupama - Chargée de projet marketing marque GAN et GROUPAMA

  Paris 2014 - 2016 1- Conduite du dossier « agendas et calendriers » - 500 000 exemplaires / 65 références / 14 Caisses Régionales / plus de 2000 agences GAN :
  - Analyse du besoin via la Direction Marketing et rédaction du cahier des charges
  - Coordination des différents interlocuteurs : Direction Marketing - 14 Caisses régionales dont les DOM-TOM - Imprimeur - Webmaster Portail Logistique (Système d’Information) - Service PAO - Stockiste
  - Création des références sous SAP
  - Etablissement des coûts dans le respect du budget
  - Suivi des commandes
  - Réalisation du planning d'avancée du projet et information auprès des différents intervenants,
  - Suivi des livraisons
  - Gestion des stocks via SAP
  - Rédaction du process de gestion des agendas / calendriers
  2 - Rédaction d’une expression de besoin pour améliorer la demande de réapprovisionnement des imprimés via SAP.
  3 - Gestion des objets publicitaires marque GAN (Coordination de la mise en place de la nouvelle e-boutique et suivi de la gestion des stocks.)

• Groupama - Chargée de gestion RH et Formation

  Paris 2011 - 2014 - Mise en œuvre de la politique RH de l’entreprise sur le périmètre de la Direction Logistique (Paris – Est parisien et sites de province)
  - Elaboration et mise en œuvre de la politique de recrutement / mobilité
  - Gestion de l’évolution professionnelle des collaborateurs
  - Conseil et support au management.
  - Recueil des besoins en formation individuels et collectifs
  - Etablissement du plan de formation via le logiciel CAPEDIA
  - Sélection des prestataires
  - Etablissement des bons de commande via SAP
  - Mise en place des formations (INTER, INTRA, Collectives)
  - Gestion administrative (Feuille de présence, convention, etc…)
  - Conseil auprès des collaborateurs sur les dispositifs de formation (DIF, CIF, Périodes de professionnalisation, VAE, Bilans de compétences).
  - Gestion avec les OPCA
  - Réalisation du bilan de formation
  - Déclaration 2483
  - Taxe d’apprentissage
  - Réalisation de filières de formation pour les métiers des Achats, de l’exploitation immeuble et de la Dématérialisation.

• GROUPAMA Supports et Services - Assistante du Directeur des Achats

  Paris 2006 - 2010 - Filtrage téléphonique
  - Gestion de l’agenda du Directeur
  - Impression des mails importants et urgents du directeur
  - Préparation des dossiers du directeur pour les réunions du jour
  - Préparation des réunions Comités de Direction (CODIR) : Organisation, ordre du jour, présentation Powerpoint et réalisation des comptes-rendus
  - Gestion directe de dossier de manière autonome (Initialisation de la cartographie des achats)
  - Rédaction de courriers, notes, etc…
  - Rédaction de procédures
  - Gestion de l’archivage des contrats achats
  - Réservation des billets d’avion pour le Directeur et la Direction
  - Saisie des notes de frais dans SAP
  - Gestion des commandes et des fournitures de bureau
  - Gestion du temps des collaborateurs Achats : Saisie des demandes de congés dans MaxPlanning.
  

• ALSTOM TRANSPORT - Ingénieur FDMS

  2001 - 2006 - Rédaction de plans FDM (Fiabilité, Disponibilité, Maintenabilité) pour des projets de signalisation ferroviaire internationaux.
  - Analyses de modes de pannes et de leur criticité (AMDEC)
  - Arbres de défaillance
  - Calculs prévisionnels de FDM.
  - Analyses de sécurité HAZOP.
  - Respect des normes MILHDBK-217F.
  

Formations

• Ingénieur 2000 - Université De Marne La Vallée (Champs Sur Marne)

  Champs Sur Marne 1998 - 2001 Ingénieur en maintenance et fiabilité des processus industriels

• LYCEE TECHNIQUE JACQUARD

  Paris 19eme Arrdt 1997 - 1998 Maths Spé TS (Technique et Scientifique)

• LYCEE TECHNIQUE JACQUARD

  Paris 19eme Arrdt 1994 - 1997 BTS Assistance Technique d' Ingénieur

Réseau

• Christian DUC

• Christophe LERICHE

• Claire LE MOTHEUX DU PLESSIS

• Eric GOUT

• Jennifer LE GALL - LEBEAU

• Jerome LARTIGUE

• Jerome MAGOUET

• Nicolas DUBOIS

• Patrick COMPEROT

• Richard VARIN