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Aline MEYNARD

PARIS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Mes compétences :
Customer Service
Luxe
Mode
Prêt à porter
Supply chain
Retail
Gestion des opérations
Vente
Logistique
Administration des ventes
Business development
E-commerce
Service client
CRM analytique

Entreprises

  • AMI - Alexandre Mattiussi - Retail and Supply Chain Director

    2013 - 2015

  • AMI - Alexandre Mattiussi - Supply Chain and Operations Manager

    2011 - 2013

  • BALENCIAGA , PPR Luxury Group - Responsable ADV et Showrooms - Monde - retail et wholesale

    2004 - 2011 Depuis 2004 RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES ET SHOWROOMS - WHOLESALE-RETAIL-MONDE

    • CREATION ET DEVELOPPEMENT DU SERVICE: management d’équipes de 3 personnes ADV et de 40 personnes showroom

    • GESTION COMMERCIALE ET LOGISTIQUE:

    - gestion des commandes de la saisie à la livraison
    - suivi des livraisons et des objectifs financiers de facturation
    - reporting livraisons et respects des délais – suivi hebdomadaire des performances de livraisons
    - interface entre les commerciaux et le service financier pour la négociation des termes de paiements
    - élaboration et contrôle des budgets commerciaux en fonction des objectifs financiers
    - consolidation mensuelle des taux de revente des grands comptes

    • MISE EN PLACE D'UN POLE SUPPLY CHAIN:

    - contrôle et optimisation de la performance, de la production à la livraison chez le client
    - contrôle et propositions d’améliorations concernant la gestion des flux logistiques : plannings de livraisons, plans d’actions en cas de retards de livraisons ou de problèmes de production
    - suivi des pré-achats de matières et des minimums de production PAP et chaussures pendant les ventes

    • SERVICE CLIENT:
    - amélioration de la relation client par l’intégration au service de la gestion des retours, échanges, réparations et réclamations
    - création d’un outil de gestion des différents processus dans un but d’amélioration du service client et de diminution des délais
    - création d’un poste d’assistant basé à Paris

    • REASSORTS / GESTION DES STOCKS:

    - amélioration du processus par la définition d’une nouvelle stratégie
    - mise en place d’un outil de saisie et de gestion, ainsi que de nouvelles procédures de réassorts
    - automatic replenishment : développement d’une interface (oracle) permettant l’automatisation des réassorts sur une sélection de produits reconduits
    - contrôle du niveau des stocks des entrepôts
    - création d’un poste de coordinateur basé à Paris

    • BI STRATEGY :

    - chef de projet sur les développements informatiques liés aux besoins et aux
    performances du service commercial
    - gestion des flux d’informations
    - développement et gestion des bases de données commerciales par la création d’outils de suivi et d’analyses
    - mise en place d’un outil de suivi des stocks physiques des points de ventes en propre
    - migration des bases de données Access sur des portails intranet
    - création et développement d’un site internet regroupant les analyses saisonnières commerciales, les rapports de ventes du business development ainsi que des informations de merchandising visuel.

    • REPORTING vers les directions commerciale et financière

    • ANALYSES DE VENTES pour la direction générale

    • ORGANISATION ET GESTION DES SHOWROOM DE PARIS, MILAN ET NEW YORK:

    - gestion du budget de Paris : 680 K€ / an
    - recrutement et gestion des équipes (40 personnes)
    - transport des collections : élaboration des plannings, négociation des couts
    avec les transporteurs, gestion des documents douaniers (carnet ATA, cites)
    - Supports à la vente : élaboration et amélioration des outils de ventes (line
    sheets, books), contrôle des listes de prix, mise à jour des ordinateurs de
    vente (Tablet PC)

    • ORGANISATION ET GESTION DES VENTES AU PERSONNEL DE PARIS, LONDON, FLORENCE ET LUGANO:

    - recrutement et gestion des équipes (15 personnes)
    - gestion des caisses, de la facturation et des invités (VIP ou non)
    - sélection de la marchandise et élaboration des prix
    - organisation logistique (commande, livraisons, inventaires et retours)
    - développement d’un site de ventes en ligne

  • Polo Ralph Lauren - Coordinatrice Senior Customer Service - Gestion des Commandes

    Paris 2000 - 2004 • Plan de transition du siège social européen en Suisse, mission basée à Genève
    • Intégration de l’ancien licencié italien au groupe européen, mission basée à Milan
    • Gestion, contrôle et suivi des commandes des grands comptes et multimarques européens

Formations

Réseau

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