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Aliou DIOUF

PARIS

En résumé

Passionné de la logistique et de l'export, je suis pro actif et doté d’excellentes qualités relationnelles. J’aime le travail en équipe et souhaite occuper ces fonctions dans une PME ou un grand groupe travaillant à l'international.

Je suis multi-projet et apprécie bien le travail en mode projet avec tout ce que cela implique comme respect des exigences contractuelles, délais de livraison et validation des sales.

Mon savoir faire technique combiné à ma triple compétence linguistique me permet de gérer des projets internationaux avec différents interlocuteurs internes et externes.



Mes compétences :
Passation de commande sous SAP
Organisation transport international
Gestion de la relation client
Pilotage de flux (EDI)
Pack Office, Lotus, Outlook, MKGT,
Sofocle, Ensemble SEI, Microsoft skydrive
Documentation Export avec L/C

Entreprises

  • BCM COTE D'IVOIRE - SUPERVISEUR ACHAT LOGISTIQUE BILINGUE

    2015 - 2016 Identification des demandes d'achat
    Recherche de devis
    Suivi des commandes
    Gestion des expats
    Gestion de patrimoine
    Résolution de problématiques logistiques (RSTA-AT-Bon provisoire-CO-D15-équipements bloqués au port)
    Préparation documentation import
    Définition de planning budgétaire
    Edition et suivi des demandes d'exonération et d'attestation d'admission temporaire
    Gestion des enlèvements
    Gestion des exportations temporaires
    Contrôle des factures
    Optimisation des coûts de transport et frais de gestion interne
    Déplacements sur site

  • Dakar Terminal (Africa Bollore Logistics) - Responsable Achat

    2014 - 2014 Mission: Traitement des demandes d'achat et gestion des expat

    Identification des demandes d’achat
    Recherche de devis avec la base de données de fournisseurs agréés
    Edition et émission des bons de commande
    Suivi des commandes
    Contrôle et validation des factures
    Réapprovisionnement et gestion de stock
    Gestion de l’annuaire mobile
    Gestion des travailleurs expatriés (prorogation, renouvellement et établissement de carte de séjour, paiement facture eau, électricité, téléphone)
    Suivi gardiennage et gestion de patrimoine
    Gestion parc véhicule

  • Alstom Grid - Supply Chain Coordinator

    2012 - 2013 Mission : Pilotage de projets industriels (expéditions d’équipements électriques France & Europe et Export

    Responsabilité

    Passation de commande dans SAP
    Gestion des approvisionnements
    Lancement des ordres d’emballage
    Edition et préparation des documents d’exportation
    (facture avec L/C irrévocable, liste de colisage , certificats d’origine, certificats d’assurance, certificats de fabrication, attestation de transport, procuration, certificats d'inspection VERITAS)
    Réservation de fret par mise en concurrence
    Planification des enlèvements
    Remise bancaire
    Suivi des expéditions
    Gestion des litiges
    Gestions des importations
    (Mise en consommation et importation temporaire)
    Validation des factures dans Packman
    Déplacements sur site
    Types de matériels
    (cubicles SDH, PDH, MDH, câbles, modules SFP, DIP, rack, LMU, PLC, Mur d’image, Switch, PC et accessoires, équipements télécoms, cameras de surveillance, spares)
    Zones d’exportation
    (Indonésie, Egypte, Turquie, Libye, Canada, UK, Algérie, Ethiopie, Mali, Koweït)

  • Alstom Transport - Coordonnateur Logistique Export Bilingue

    2011 - 2011 Mission : Pilotage des expéditions France& Europe et grand Export

    Responsabilité:

    Véritable interface entre les transporteurs, les emballeurs, les prestataires de service,les fournisseurs, les filiales Alstom et Ingénieurs Commerciaux
    Gestion des enlèvements et livraisons
    Préparation des documents d’exportation
    (liste de colisage, facture, certificats d’origine, assurance, procuration)
    Validation des factures dans DIP
    Organisation du transport international
    (aérien, maritime et routier)
    Suivi des expéditions
    Anticipation et planification des urgences
    Classement et archivage des dossiers
    Mise en place de process et tableaux de bord
    Elaboration de statistique avec les TCD
    Exploitation et consultations des données dans SAP
    Reporting de suivi d'activité
    Types de matériels
    (armoires ATC, câbles, balises, spidométre , UEVAL, feu de signalisation, Mur d’image, Switch, PC et accessoires, spares, cameras de surveillance)
    Zones d’exportation
    (Chine, Inde, Singapour, Mexique, Canada, Brésil, Chili, Israël, Egypte, UK)

  • Chep France - Gestionnaire Relation Clientéle Bilingue

    Clichy 2010 - maintenant Mission : Customer Relationship Management (CRM)
    Responsabilité :
    Véritable interface entre les clients et le service facturation
    Gestion des réclamations clientèles (UK, Espagne, Grèce, France),
    Création de dossier dans le CRM
    Consultations et extractions de données dans SAP,
    Elaboration de statistique avec les TCD sur Excel

  • Sitel France Sas - Chargé de clientéle Bilingue Anglais

    Paris 2010 - 2010 Mission : SAV
    Responsabilité:
    Véritable interface entre les clients et le service commercial
    Gestion des litiges et réclamations clientèles (UK et France),
    Orientation des clients en ligne (achat, paiement, suivi de livraison, demande de retour)
    Reporting des problèmes techniques et non-conformités,
    Back office

  • TNT International - Chargé de clientéle Export

    2010 - 2010 Mission : Gestion des enlèvements Export
    Responsabilité:
    Véritable interface entre les clients, les agences TNT Overseas et les transporteurs
    Vérification et saisie des données d’enlèvement
    Envoi de bordereau de transport au Client
    Information sur les documents d’exportation
    Prise de rendez vous pour l’enlèvement
    Contact transporteur
    Alertes
    Mise à jour des données dans le système

  • Teleperformance - Chargé de Clientéle BtoB

    Asnières sur Seine 2009 - 2009 Mission:Gestion de la relation clientèle BtoB
    Responsabilité:
    Véritable interface entre les clients, distributeurs et les services externes
    Gestion des litiges et données administratives,
    Reporting des problèmes techniques et non-conformités,
    Vente de forfait et service,
    Gestion des paiements,
    Back office,
    Réalisation d’étude personnalisée,
    Réception et traitement des appels

  • Panalpina Transports Internationaux - Assistant Logistique

    2008 - 2008 Mission:Exploitation des dossiers overseas
    Responsabilité:
    Elaboration de statistique avec les TCD sur excel,
    Création de base de données de transporteurs agréés,
    Mise en concurrence des transporteurs par simulation tarifaire,
    Reporting au Responsable Logistique,
    Saisie de factures import/export dans SAP,
    Exploitation de dossiers overseas,
    Mise en douane

  • Business International Opportunity - Assistant Import Export

    2007 - 2007 Mission: Sourcing de fournisseurs de matières premières en LCCs
    Responsabilité:
    Définition du cahier des charges clients,
    Sourcing de fournisseurs en Asie (Chine,Inde, Taïwan, Malaisie,Corée) et en Europe de l’Est,
    Analyse des retours,
    Demande de cotations,
    Réception des échantillons et catalogues,
    Comparaison des offres,
    Négociations commerciales,
    Choix des fournisseurs,
    Suivi de dossiers export,
    Prospection de nouveaux clients en Afrique

  • Madames Vacances - Assistant E-commerce

    2006 - 2006 Mission: Gestion des stoks en ligne
    Responsabilité:
    Ouverture et fermeture des ventes en ligne,
    Mise en ligne de disponibilité sur les sites des différents tour-opérateurs,
    Gestion des écarts de stock,
    Mise en ligne des tarifs promotionnels,
    Mise à jour de descriptifs sur le site web avec html,
    Reporting,
    Mini stages sur sites (Gestion des départs et arrivées, facturations, garant de la satisfaction clientéle)

Formations

  • Université Nantes

    Nantes 2007 - 2008 Logistique Internationale

  • Université Aix Marseille 1 Provence M2 AIIS

    Aix En Provence 2006 - 2007 Management International

    Séjour à l'étranger : Jordanie (1 mois, 2007) séminaires sur la culture des affaires au moyen orient, les zones de libre échange, visites guidées en entreprises.

Réseau

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