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Alizée GOUPILLON

Paris

En résumé

Je suis une jeune femme dynamique, motivé

Mes compétences :
Suivie client
Accueil physique et téléphonique
Gestion des litiges
Relations clients
Lotus Domino
Informatique
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Primagaz - Dispatcher

    Paris 2017 - maintenant Organisation et planification des tournées de livraison de gaz
  • Brenntag - Assistante d'exploitation

    Paris 2016 - 2017
  • Dachser - Polyvalente

    La Verrie 2013 - 2015 J’ai pu durant 2 ans découvrir divers postes de l’entreprise :
    - Le camionnage, dans lequel j’ai pu avoir le contact avec les chauffeurs, préparer les tournées informatiquement, prendre des rendez-vous pour livraison, renseigner les contrats, avoir les chauffeurs et destinataires au téléphone pour leurs donner des informations…
    - Le service enlèvement, où j’ai géré tous les types d’enlèvement (interne et externe) avec suivi jusqu’à la livraison …
    - Le service exploitation, auprès de qui j’ai suivi le déroulement des journées des chauffeurs avec l’attribution des enlèvements…
    - Et enfin en grande partie le service clientèle dans lequel je me suis épanouie toute la 2eme année de mon BTS. Je géré du suivi des livraison, au statistique délais, en passant par la saisie des bons de livraison, renseignement du client, gestion des aléas, organisation des express …

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