Allison KERFYSER

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Conseillère Commerciale

  Lille 2015 - maintenant Missions : Écouter et découvrir les besoins du client, réaliser des opérations courantes selon les règles et les consignes de sécurité, conseiller et apporter des solutions adaptées en matière d’épargne, assurance, gestion de compte et moyens de paiement, crédit, commercialiser des produits en face à face.

• La Banque Postale - Chargé d'accueil/Guichetier

  Paris 2015 - 2015 Missions : Assurer le service à la clientèle, informer les clients, se charger des opérations de caisse (retraits, dépôts...), répondre à des objectifs commerciaux, distributions et réceptions des courriers et des colis, affranchissements.

• Coolcat - Vendeuse en magasin

  DG Houten 2014 - 2015 Missions : Préparer la surface de vente (étiquetage des produits, mise en rayon, rangement), accueillir et conseiller la clientèle.

• NOCIBÉ - Téléconseillère

  Villeneuve d'Ascq 2014 - 2014 Missions : Réception des appels, traitements des besoins, mise à jour du dossier client, traitement d'e-mails et de courriers.

• ZEN LIFE ASSURANCES - Commerciale terrain

  2014 - 2014 Commercialisation de produits d'assurance et de prévoyance auprès d'une clientèle de particuliers.

• GDF Suez - Téléconseillère

  2012 - 2014 Missions : Réception des appels (front office), traitement des besoins, mise à jour du dossier client, vente supplétive, gestion des courriers (back office), projet de fidélisation, représenter et promouvoir les valeurs de l'entreprise.
  
  

Formations

• Lycée Privé Vauban

  Dunkerque 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Négociation, Relation, Client (en alternance au sein de GDF Suez).

• Lycée Privé Vauban

  Dunkerque 2010 - 2012 Baccalauréat professionnel Vente
  
  Mention : assez bien.

Réseau

• Claire GODIN

• Clément DIAS RIBEIRO

• Elise MESSAGER

• Eric HOUNDONOUGBO

• Frédéric DUFLOS

• Frédéric PLATEL

• Olivier GOSSE

• Olivier SOLAZZO