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Alwin CHAPELAN

BANGKOK

En résumé

Alwin est un consultant expérimenté (8 ans d'expérience) avec une double compétence en projets de transformation business et IT (formation initiale en école d'ingénieur) et une très forte expérience à l'international (clients en France, Maroc, Thaïlande, Abu Dhabi...). Adaptable, il a travaillé pour des clients dans des secteurs d’activité variés (secteur de l'emploi, de la logistique, secteur public, secteur pharmaceutique, secteur bancaire...).

Parmi ses plus importants projets, Alwin a notamment accompagné une entreprise leader de l’intérim en France a repositionner son offre (et adapter son organisation interne en conséquence) et assisté un prestataire logistique dans l'intégration d'une nouvelle division de 1200 personnes (présente dans plus de 30 pays) dans un contexte de post-acquisition.

Alwin est mobile et parle parfaitement couramment anglais. A l'aise dans des environnements multi-culturels, il recherche activement à travailler sur des projets internationaux, en particulier en Asie du Sud-Est / zone pacifique.

Mes compétences :
amélioration de la performance
Animation
Business
Business Analysis
Business process
business process improvement
Business Transformation
Change Management
Conseil
Conseil en management
Consulting
Functional Specifications
Gestion de projet
Gestion du changement
International
it strategy
Leader
Management
Management consulting
measurement
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Performance
Performance Measurement
Process
Process improvement
Projets internationaux
Refonte de processus
Spécifications
Spécifications fonctionnelles
Spécifications fonctionnelles…
Stratégie
Stratégie IT
Strategy
Workshop

Entreprises

  • B2G Consulting - Senior Consultant

    2014 - maintenant B2G Consulting est un cabinet de conseil en management présent sur les marchés à forte croissance.

    • Diagnostic de performance Supply chain pour un acteur régional du secteur de l'aciérie (Emirats arabes unis), comprenant 11 unités de production réparties sur 3 sites. Revue des processus opérationnels (flux matières et transport, stocks, contrôle qualité), de la productivité opérationnelle, organisation et IT. Identification de gains d'économie chiffrés à 2.5 M$ annuels.

  • Deepwear | Bangkokshirts - Manager E-commerce

    2013 - 2013 Reprise et gestion d'un site de e-commerce : configuration et déploiement, SEO/SEM, sélection produits et plan e-marketing (création de contenu, publicité, partenariats blogs, réseaux sociaux), gestion logistique, mise en place d'une solution de suivi analytique

  • Freelance - Consultant en Management

    2013 - 2013 • Pour un leader international fournisseur de pièces automobiles, acting manager de l’amélioration des opérations logistiques dans une usine de production en difficulté (Rayong, Thailande) : revue des processus logistiques (flux matières entrants et sortants, gestion des stocks), revue de l'utilisation SAP, encadrement de l’équipe material planning et déploiement d’indicateurs de performance, résultant en l’amélioration de la qualité des information SAP, réduction de la valeur d’inventaire et des occurrences de pénuries matières

  • Layas consulting - Senior consultant

    2010 - 2011 • Consultant lead analyst pour la definition des processus métiers et spécifications fonctionnelles du futur outil de production principal de la nouvelle division (1200 personnes) d'un prestataire logistique mondial : support au directeur de projet dans la définition du plan projet (planning, équipe, organisation, méthodologie, livrables) ; encadrement de l'équipe en charge de la production des livrables de la phase de cadrage ; interview des experts métiers et animation de workshops dans 5 pays pilotes ; assistance méthodologique aux équipes locales/régionales pour la production de spécifications fonctionnelles détaillees.

    • Basé au Mexique, assistance a l'équipe régionale pour le déploiement du nouveau processus de facturation et du système IT associé (formation, gestion du changement, recette)

  • IBM Global Business Services - Management Consultant

    Bois-Colombes 2005 - 2010 Membre de la practice "Strategy and Change" (division en charge des offres de conseil en management d'IBM Global Business Services).

    ► Projets de transformation métier :
    • Etude de cadrage et lancement du programme de transformation pour l'introduction d'une nouvelle division et d'un nouveau business model : a la suite de l'acquisition d'une division de 1200 personnes, définition du modèle-cible de la nouvelle structure (vision, offres, organisation, processus, compétences, besoins IT) et des écarts avec l'existant, identification et lancement des projets de transformation, déploiement de la cellule PMO
    • Réorganisation du réseau d'agence d'un acteur leader de l'intérim : définition d'un nouveau modèle de fonctionnement en agence (répartition des taches, compétences, processus, besoins IT) ; déploiement et suivi dans 2 agences pilotes and lancement du projet de transformation " big bang" dans l'ensemble du réseau (plans de communication et de formation, planning et outils de suivi)
    • Etude de cadrage pour la fusion de 2 divisions d'un groupe de services IT : étude comparative des pratiques, processus et outils Contrôle de gestion, RH et commerciaux
    • Etude pour l'amélioration de la qualité des informations clientes pour une banque de détail marocaine : identification des sources et traitements et définition d'une politique de gouvernance des données

    ► Diagnostics de performance métier et IT
    • Mesure de la performance opérationnelle en agence d'intérim : interview du management et des équipes, modélisation des processus, identification des axes de progression (organisation, meilleures pratiques, support IT), production des recommandations
    • Alignement de l'IT sur les besoins du métier : interview des directions métiers et des utilisateurs, mesure de la satisfaction, identification des besoins prioritaires et définition de roadmaps IT

    ► Projets IT : consultant fonctionnel en charge de la définition des processus cibles, spécifications fonctionnelles, use cases...

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