BONDUES2011 - maintenantResponsable d'un portefeuille de plus de 300 clients, ma mission est d'assurer le suivi de la clientèle hôtelière, industrie et santé du site de production de Chelles.
Ce suivi est autant préventif que curatif, contribuant ainsi au développement de la clientèle.
J'assure le bon déroulement de la prestation linge auprès de l'ensemble de la clientèle en réalisant des études des consommations, en analysant les besoins, en développant le CA, en traitant les litiges afin de fidéliser et pérenniser les relations commerciales.
SDEZ
- Chargée de recouvrement
BONDUES2010 - 2011En charge du recouvrement des créances échues des clients du groupe, dans le respect des procédures établies, mes missions étaient d'assurer les relances impayés (téléphone, mail, courrier), négocier les conditions de règlement avec les clients selon leur situation et suivre leur dossier jusqu’à résolution et/ou procéder au recouvrement amiable jusqu'au contentieux.
