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Emilie BERTRAND

ROUBAIX

En résumé

STRATEGIE
Mise en place de politique de communication, Gestion de la marque employeur
Conseil en charte graphique et déclinaisons,
Préconisations supports et médias,
Propositions et conception en édition, web (e-réputation) et événementiel, rédaction cahier des charges,
Plannings et budgétisation,
Diagnostic, Analyse des résultats, ROI.

TECHNIQUES
Veille informative, étude de marché,
Brain storming, créativité,
Communication écrite, rewriting, interview,
Brief, conception-rédaction, mise en page,
Animation commerciale et call-center.

COORDINATION
Organisation de l’information, des moyens, des intervenants,
Suivi et respect des délais en production et logistique,
Management des équipes

GESTION OPÉRATIONNELLE
Gestion de projets de communication multicanal
Prospection, phoning, CRM
Qualification de fichiers et base de données clients.
Gestion administrative et facturation, suivi budgétaire


Mes compétences :
Responsable communication
Marketing opérationnel
Techniques de vente
Administration des ventes
Management commercial
Conception-rédaction
Rédaction de contenus web
Promotion des ventes
Développement commercial
Conception graphique
Webmarketing
PAO
Relations Presse
Marketing produit
Service client
Gestion de la relation client
Relations Publiques

Entreprises

  • Standard Industrie - Responsable marketing et communication

    ROUBAIX 2018 - maintenant
  • SDEZ - Responsable Communication / Direction Commerciale

    BONDUES 2012 - maintenant Définition d'une stratégie de Communication. Réalisation des opérations de communication et des outils d'aide à la vente (webmarketing, conception-rédaction des supports multicanal, RP)
    Support du service commercial avant-vente et après-vente (management du call center).
    Communication interne, développement de la marque employeur.
    Organisation des événements.
  • ExtremIT - Responsable Communication

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2012 STRATEGIE MARKETING - COM INTERNE - ANIMATION PROJETS WEB
  • ADVENS - Assistante de Direction chargée de la communication

    Lille 2002 - 2004 Gestion administrative et R.H –gestion communication réseau -
    Elaboration et suivi du plan de communication interne et externe
  • Agence C'EST CARRE - Chef de Publicité

    1998 - 2001 Montage d’opérations de communication : conseil, édition, marketing direct, PLV, événementiel, stimulation de réseaux, internet, media - Suivi technique et administratif - Suivi clientèle et prospection.

Formations

Réseau