LILLE
Actuellement Digital Analyst au département Business Intelligence de la Redoute et experte en navigation sur nos magasins en ligne, je cherche aujourd’hui à parfaire mes connaissances en ajoutant une expérience e-merchandising.
Issue de l’école de commerce Kedge Business School (Ex. Euromed Management), je suis depuis 7 ans dans le groupe Redoute où j’ai beaucoup appris sur le fonctionnement de nos magasins en ligne, chez La Redoute France et La Redoute Nordic, notre filiale scandinave. J’y ai découvert les métiers de Digital Analyst, E-merchandiser, d’Online Sales Manager pour le compte des ventes privées, Marketplace et marques externes ; j’ai également pu y affirmer ma capacité d’échanger et travailler avec différents corps de métiers (en interne : équipes commerciales et marchés, IT, chefs de projets, équipe conversion et User Experience ; en externe : agence de communication, photographe..)
Parmi mes différentes missions, j’ai eu l’occasion de monter des ventes de A à Z et d’assurer leur promotion online. Dès réception des produits, j’ai pu organiser les prises de vue de manière à les mettre en valeur, déterminer le contenu et descriptif des fiches produits, créer un environnement de vente attractif et dispositif de communication en collaboration avec une agence de marketing et de communication de manière à attirer le client, déterminer un merchandising de qualité afin de déclencher la mise au panier du consommateur, enfin m’assurer, avec les équipes projets et IT, d’une navigation et un passage en caisse fluide et sans encombre.
Aussi, je bénéficie d’une expérience d’analyste digital, de près de 5 ans principalement en navigation, merchandising et conversion, domaines dont je maîtrise les enjeux commerciaux. J’ai par ailleurs eu l’occasion de construire et développer des outils de suivis à des fins d’optimisation et réaliser des analyses ad hoc à destination de différents corps de métiers. Enfin, j’accompagne les équipes commerciales pour assurer leur montée en compétences et leur maîtrise des indicateurs web par le biais d’animations renforcées.
Etant force de proposition, je pense apporter les éléments clés de manière à ce que la cliente puisse connaître une expérience shopping fluide et ainsi accroître le taux de transformation (recommandation des produits, personnalisation des contenus, règles de merchandising, amélioration de l’accès produits via une navigation simple en corrélation avec les magasins physiques s'il y a lieu, un moteur de recherche performant...).
Je me présente comme une experte de la digital analyse et de l’e-merchandising, rigoureuse et sensible d’un travail bien fait et abouti. Ma personnalité empathique me permet d’être à l’écoute de mes interlocuteurs et clients. Curieuse et créative, je saurai apporter mes idées aussi bien en terme de digitalisation qu’en e-merchandising.
Mes compétences :
eCommerce
Gestion de projet
merchandising
Emailing
communication
analyse
web
Marketing
