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Amara TOURE

Viry-Châtillon

En résumé

Je dispose les compétences suivantes:

Microsoft Administration Windows Serveur 2003 R2
DHCP – DNS – Active Directory – IIS – Exchange 2003 –
ISA serveur 2006 – VPN – Radius
Client XP pro, Windows 7/NT, Office
Linux Administration Linux (Debian)
DHCP – DNS (BIND) – Squid – Iptables – MySQL – Apache – SSH–
Proftpd – VIM
Cisco Administration Cisco: Routeur 2600, switch 2900XL.
Routage – ACL – VLAN
Réseau TCP/IP, modèle OSI
Scripting Powershell, VBscript, Batch, Bash
Déploiement Norton Ghost, Clonezilla DRBL – RIS
Gestion d'inventaire et d'incident OCS inventory, GLPI
Virtualisation VMware Workstation
ITIL V3
Langage de programmation Turbo Pascal, Dbase3+, COBOL
Autres Lotus 123, Frontpage, Visio
Langue anglais scolaire et technique

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • SATELEC - Référent Technicien de maintenance

    Viry-Châtillon 2013 - maintenant - Traiter et suivre l’ensemble des interventions réaliser et à programmer en relation avec les techniciens chargés d’intervention

    - Planifier les interventions terrains

    - Réceptionner les signalements d’anomalies, procéder aux configurations des équipements, aux dépannages à distance et coordonner les interventions terrains

    - Gérer les demandes de mise hors productions nécessaires à toutes interventions terrains

    - Piloter les interventions terrains jusqu’à la remise en production des équipements

    - Respecter les délais et être le garant de la bonne réalisation des travaux

  • WOLSELEY France - Support hotline sur l'ERP Movex

    Courbevoie 2012 - 2013 Je prends en charge le support applicatif dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP.
    J'interviens sur les problèmes d'utilisation de l'application après avoir bénéficié d'une formation. Je prends en charge la prise d’appels, la saisie des incidents dans l’outil de gestion de help desk, le suivi administratif des incidents ainsi que la documentation (procédures, modes opératoires). Je transmets à la DSI les problèmes liés au fonctionnement de l'ERP (MOVEX).

  • CNAMTS site CNGR - Technicien support informatique

    2011 - 2011 _ Participer à l'exploitation du parc de serveurs (environnement VmWare, Windows 2003, Linux Red-Hat, Sun Solaris)
    _ participer au déploiement des nouveaux serveurs
    _ assurer le support auprès des utilisateurs

  • Armée de terre - Technicien service desk

    1999 - 2010

Formations

  • IMIE

    Reze 2011 - 2011 Technicien Supérieur de Support Informatique

Réseau

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