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Amel DJEGHIDEL

COLOMBES

En résumé

Service recrutement,

Bonjour Madame, Monsieur,

Je me présente en quelques lignes ci-dessous:

En terme de compétences, je suis de nature à:

Être une gagnante et forte: Dans la mesure ou je suis à l’écoute du client, je dois faire face à des obstacles et rebondir suite aux remarques du client.

Être compétente et organisée: Chez Véhiposte, j'ai été 8 mois au service commerciale (en location longue durée) puis 3 mois au service (vente véhicules occasions en LLD) où j'ai gérer un parc plus de 65 000 véhicules de Véhiposte (dont 5 mois seule).

Avoir l'esprit d'initiative: Je devais être compétente, organisée et avoir l'esprit d'une battante pour pouvoir gérer une très grande flotte automobile. Il fallait que j'entreprenne non seulement, la relation client dans sa globalité mais aussi de développer le parc automobile.


J'ai gérer des clients tels que: le groupe Schneider Electric (Transfo Services..) , BNP Paribas, Spie Batignolles, Ratp, Chugai Pharma, La Poste, STP, Geopost, La Banque Postale, le groupe Veolia.

Je reste à votre entière disposition.

Bien Cordialement.

Amel Djeghidel
07 50 99 81 44

Mes compétences :
Esprit analytique
Dynamique
Automobile
Autonomie
Location longue durée
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Overlease Groupe Diac Location (Renault) - Conseillère Commerciale Grands Comptes (Groupe Veolia & Dalkia EDF)

    2014 - maintenant => Développer l’activité commerciale (VEOLIA et ses Fililales + DALKIA filiale d'EDF)
    - Présentation des offres commerciales, Négociation des prix
    et des conditions, Suivi des relations clients
    - Prise de commandes, reporting suivi de livraison/restitutions/renouvellements des
    véhicules/Consomation carburant/sinistres, Facturation : verification et validation des
    contrats.
    => Gestion d’un portefeuille clients (VEOLIA et ses Fililales)
    - Organisation des livraisons de véhicules (prise de contact avec les clients, envoi des
    pochettes).
    - Gestion administratives des documents de bord (cartes vertes, cartes accréditives ou
    d’entretiens, cartes carburant, manuels conducteurs).
    Gestion des ammendes, de l’assurance et des fins de contrats

  • LEASEWAY - Conseillère commerciale LLD Particuliers & TPE PME

    2012 - 2012 L'activité principale de LEASEWAY est le financement de crédit et la vente de véhicules à prix concurrentiel.

    => Développer l’activité commerciale (chiffre d’affaires)
    - Prospection téléphonique, Présentation des offres commerciales, Négociation des prix
    et des conditions, Suivi des relations clients
    - Prise de commandes, suivi de livraisons, facturation..
    => Assurer la relation client dans sa globalité
    - Relevé d'informations
    - Gestion des litiges

  • VEHIPOSTE - Commerciale Grands Comptes Véhiposte du groupe LAPOSTE

    2011 - 2013 2 missions d’Intérim : Juin 2013- Novembre 2013 & Juin 2011– Juillet 2012
    => Développer et fidéliser un portefeuille clients
    - Accompagnement, suivi clients, conseils et expertises en gestion de parc automobile.
    - Evolution du parc en gestion : 2 nouveaux clients (Neopress et Greenovia) / 7 mois
    => Prospecter et développer l’activité
    - Appels d’offres, prospection et développement de partenariats constructeurs et clients.
    => Assurer le bon déroulement, sur les canaux de vente, de revente des véhicules en parc
    Optimisation du processus de revente
    - Évaluation de l’état des véhicules / Faire réaliser les expertises en donnant des accords
    de réparation (mécanique et/ou carrosserie).
    => Animer dans le Groupe La Poste
    - Développement d’activité avec le réseau bancaire, colis , courrier, immobilier : revue
    d’activité sur la réduction du taux de C02 et des véhicules électriques.
    Réunion mensuelle en Interne et sur l’environnement de Véhiposte et de La Poste.

  • Arval France - Chargée de Clientéle LLD Grands Comptes (Schneider Electric, BNP Paribas, Ratp, Spie batignolles)

    Rueil-Malmaison 2010 - 2010 => Gestion d’un portefeuille clients (Chugai Pharma, Schneider Electric, BNP Paribas, Ratp, Spie Batignolles).
    - Accompagnement, ouverture, suivi clients, et contrôle en gestion de parcs automobiles
    - Organisation des livraisons de véhicules (prise de contact avec les clients, envoi des
    pochettes).
    - Gestion administratives des documents de bord cartes carburant, manuels conducteurs).

Formations

  • Université Versailles Saint Quentin

    Saint Quentin En Yvelines 2010 - 2011 Niveau

  • ENC BESSIERES (Paris)

    Paris 2008 - 2010 BTS Négociation et relation client chez Ecole Nationale Commerce Bessieres

    2 STAGES EFFECTUES

    Chargée D’Affaires Junior chez TURNKEY (Société d’Accompagnement à l’Etranger) de Septembre 2008 à Mars 2009

    Assistante Commerciale chez OSHARE (une SSII) de Octobre 2009 à Décembre 2009.

  • Lycée Guy De Maupassant

    Colombes 2007 - 2008 Baccalauréat STG spécialité comptabilité et finance d'entreprise

Réseau

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