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Amelie GARNIER

BORDEAUX

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste de Responsable technique / Implémentation dans le business travel.
J'ai plus de 12 années d'expérience, des idées et des projets pleins la tête qui je l'espère pourront vous intéresser.

J'étudie toutes les propositions !

Mes compétences :
IGA
Vente
Backoffice
GDS systems
Anglais
Microsoft office
Right now
Traveldoo
Concur

Entreprises

  • VoyagExpert - Responsable Outils Voyages d'Affaires

    2015 - maintenant Responsable Outils à la Direction des Opérations de la Société VoyagExpert.

    - Mise en place des process plateaux ( 3 plateaux affaires)
    - Implémentation des sociétes au SBT Traveldoo ou Concur
    - Consultante CONCUR pour les entreprises, implémentation + formations.
    - Formation des agents et des chargés de voyages
    - Reporting
    - Communication : Site Internet, Newsletters.
    - Aide niveau II pour les sociétes.
    - Gestion de projets

  • Prêt à Partir - Billettiste Affaires

    GONDREVILLE 2014 - 2014 Remplacement -
    Connaissance de Sabre + Sapeig
    réservations hôtelières, aériennes, ferroviaires...

  • American Express Voyages d'Affaires - Billettiste Affaires

    RUEIL MALMAISON 2013 - 2013 Renseignements clients sur les disponibilités voyages
    Réservation sur GDS ( aérien, rail, hôtel, voiture )
    Émission des billets
    Gestion des litiges - après vente - remboursement

  • Look Voyages - Conseillère Voyages

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2013 - Accueil et renseignements clients
    - Vente forfaits, à la carte
    - Billetterie Affaires
    - vols secs, train, location voiture, hôtels
    - Groupe
    - GIR

  • Fram - Agent de voyages

    Toulouse 2011 - 2011 - Vente de forfaits
    - billetterie

  • Mauriac Voyages - Forfaitiste

    2010 - 2010 - Voyage à la carte haut de gamme
    - vente de forfait
    - groupes
    - billetterie

  • CMS Vacances - Groupe AMADEUS

    2009 - 2010 Agent fonctionnel au Help desk Amadeus France

  • Cms vacances / groupe OPODO - Agent de voyages

    2005 - 2009 Groupe Opodo / Vivacances
    Pôle Billeterie Aérienne uniquement.
    Technicienne Après vente ( emission de billets, remboursements + SAV )
    1 an et demi d'experience en centrale d'appel ( reservation de billets d'avion + conseil et expertise professionelle )

    Logiciel : Amadeus / Ace / IGA / Gestour

  • Disneyland Resort Paris - Animateur operateur attraction

    Chessy 2003 - 2003 Operatrice et animatrice de l'Attraction Space Mountain
    Accueil clients + fonctionnement de l'attraction.

Formations

Réseau

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