Mes compétences :
Vente
Accueil physique et téléphonique
création de supports commerciaux
Gestion de la relation client
Développement de portefeuille client
PARIS2014 - 2015Suivi administratif et qualitatif des parcours de formation
Support aux équipes commerciales
Préparation et réalisations des supports powerpoint pour les réunions commerciales.
Gestions des fournitures
Suivi RH (horaires-absences-congés)
Relance auprès des stagiaires dans la cadre du suivi administratif des parcours.
Clôture des dossiers de formation auprès des OPCA.
Fnac éveil et jeux
- Conseiller clientèle
IVRY SUR SEINE2009 - 2010Gestion des réclamations
Vente conseil
Sav
Gestion de la base GRC
Merci +
- Téléprospectrice
Toulouse2008 - 2008•Gérer des appels entrant et sortant
●Relancer des clients
•Promouvoir et vendre les services de l’entreprise
•Prendre des rendez-vous pour les commerciaux
•Etablir des devis
•Gérer la base CRM
Labastidié événements
- Commerciale
2007 - 2008•Prospecter auprès des particuliers et des professionnels
•Organiser des séminaires, week-end d’entreprise, réceptions,…
•Mettre en place des actions commerciales
•Animer un stand lors de salon professionnels
