An VU

En résumé

Entreprises

• Autres - Stages / Jobs étudiant

  maintenant Chargé d’études et de développement export
  à Manufacturing Technology Development, Hochiminh Ville (Vietnam) / stage de mars à août 2007
  
  Chargé d’études en logistique
  à Zemper, Evry (91) / stage d’avril à juin 2006
  
  Jobs étudiant :
  -Vendeur en électronique chez Boulanger / 1 an
  -Téléconseiller chez CPM du groupe Omnicom / 6 mois
  -Cuisinier et caissier chez Mc Donald’s / 2 ans
  -Caissier chez Tati/ 3 mois

• Natixis - Chef de produit Offres d'Acceptation et Acquisition

  Paris 2015 - maintenant Description en cours...

• La Banque Postale - Chef de produit moyens de paiement hors monétique

  Paris 2012 - 2015 Migration SEPA et gestion de projets liés aux évolutions réglementaires :
  
  > Conduite du changement envers le réseau et les clients (procédures, OAV, supports de formation, communication Intranet / Internet…)
  
  > Mise en place de services d’actes de gestion sur prélèvement sur le canal Internet : opposition, révocation, demande de remboursement, filtres, liste noire/blanche (Etude avant-projet, expression des besoins, spécifications, coordination des équipes…). > Résultats : généralisation réussie avec bonne adhésion des clients
  Autres projets
  
  > Virements permanents en ligne, Offre de change en ligne, mise en marché de produits/services…
  
  Pilotage d’activité :
  
  > Suivi statistique : création et pilotage de tableaux de bords, analyses, reporting

• Natixis Interépargne - Chef de projets marketing et communication

  Paris 2011 - 2012 Communication interne et externe
  
  > Création de contenus online et offline sur : services de tenue de comptes, produits financiers (FCPE), gestion financière et actualité juridique
  
  > En charge de l’e-newsletter mensuelle ciblant 2000 clients-entreprises (> Resultats: hausse de 5% du nombre de lecteurs en redéfinissant les méthodes de rédaction : titres et contenus courts brefs et attractifs, mise en avant de mots clés).
  
  > Optimisation du parcours clients Internet (simplification d’arborescence)
  

• Crédit Agricole - Chef de projets marketing et communication

  Montrouge 2009 - 2011 Crédit Agricole Île-de-France, service Marketing Crédits (Habitat, Conso, Renouvelable) aux particuliers
  juin 2009 - juin 2011 / Stage puis CDD d’1 an
  
  Marketing direct
  -Elaboration de plans d’actions marketing
  -Réalisation de campagnes publicitaires offline (courriers, dépliants, affiches, flyers) et online (habillage, bandeaux Internet, e-msgs)
  
  Internet
  -Développement d’un site web dédié au crédit (création/renouvellement de contenus, refonte visuelle, catalogue en ligne)
  => cliquez ici pour voir le site Internet
  -Développement de fonctionnalités (boutons animés, call-back, simulateurs, demande de crédit en ligne)
  => cliquez ici pour voir la demande de crédit en ligne
  
  Projet Loi Lagarde
  -Objectif : adapter les communications aux impacts de la Loi Lagarde
  -Mise en place du cahier des charges selon les contraintes de délais réglementaires
  -Mise en place de nouvelles solutions face au changement de réglementation
  -Coordination du projet avec chaque département : marketing, juridique, communication, distribution, commercial
  => La réussite de ce projet s’est traduite par le respect des délais impartis et la mise en place de solutions de contournement afin de limiter les impacts réglementaires sur les ventes
  
  Veille marché
  -Benchmarks, suivi, analyses et recommandations sur le positionnement tarifaire
  
  Support à la force de vente
  -Création d’outils d’aide à la vente, d’argumentaires et de fiches produits
  -Gestion de l’outil Intranet (knowledge management) : réorganisation et ajout de nouveaux contenus destinés aux conseillers
  -Support téléphonique aux équipes commerciales

• AXA - Assistant aux chefs de projets marketing et communication

  Nanterre 2008 - 2009 Axa, Marly-le-Roi (78)
  Mars 2008 - Mars 2009 / stage 1 an
  
  Projets informatiques
  -Mise en place d’un logiciel informatique en Php permettant le pilotage des ventes par les responsables commerciaux
  -Mise en place de challenges commerciaux (conditions, boosters, récompenses…)
  
  Evènementiel
  -Organisation d’événements commerciaux (salons, remise des récompenses aux équipes commerciales, meetings conseillers-clients)
  
  Gestion de bases de données
  -Gestion des bases de données clients et collaborateurs
  -En charge de l’extraction de données et des reporting statistiques

Formations

• GROUPE PGSM (Paris)

  Paris 2007 - 2009

Réseau

• Alexandre BERDAH

• Charlotte BOUYER

• François LAMMENS

• Gary BELLONY

• Gilles LERIDEAUX

• Jean-Christophe LANGUEDOC

• Marie SANA (MIQUEL)

• Marie Lou SIMONIN

• Philippe DIAS

• Stephanie GRAIGNIC