Ana-Lucia DAS NEVES

En résumé

Entreprises

• Eden Conseil - Stagiaire

  Strasbourg - Bas-Rhin maintenant

• Sephora - Responsable Qualité Service Relation Client Europe

  BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - maintenant

• Up'Generation - Consultante

  Levallois 2007 - 2012 Je suis consultante en relation client sur le canal téléphone. J'interviens sur: - du conseil opérationnel en services clients
  - des études type baromètre qualité et baromètre satisfaction
  - de la formation de conseillers clients

Formations

• ESM-A (Lognes)

  Lognes 2001 - 2002 Marketing stratégique
  
  Master Marketing Stratégique

• Université Marne La Vallee

  Champs Sur Marne 1996 - 2001 Economie et Gestion de l'Entreprise

Réseau

• Armand SCHWEINGRUBER

• Aurélie AMBELOUIS

• Charlotte DEROME

• Jean-François NAWAWI (CRM)

• Jérémy DACLINAT

• Julien MONMIREL

• Karim ZEROUAL

• Nadège VACHER

• Nathalie PERUS

• Youness MONDIR