2006 - 2009- Définition et mise en oeuvre de plans d'actions marketing
- Conception et suivi de campagne de marketing direct
- Recrutement, formation et management de Chargés de Marketing Direct
- Organisation d'événements et gestion des aspects logistiques des salons professionnels
- Mise à jour du site web non marchand via Dreamweaver
- Création d'outils d'aide à la vente (fiches produits, newsletters, communiqués de presse, etc.)
- Traduction de supports de communication français/anglais
- Veille et analyse de la concurrence
- Evaluation de la satisfaction clients
ACE Insurance, Sydney AU
- Telesales
2005 - 2005
IBM, Dublin IE
- Chargée de Marketing Commercial France
2002 - 2004- Prospection, développement et gestion de la clientèle par des actions de Marketing Direct BtoB pour la promotion de logiciels
- Encadrement d'une équipe de 4 agents : coordination de l'activité et suivi
- Formation des agents aux produits et cibles des campagnes
- Elaboration d'outils d'aide à la vente (scripts d'appels, emailing)
- Analyse des retours de campagne et reporting, propositions d'axes d'amélioration
DMR Conseil, Québec CA
- Assistante Marketing & Communication
2001 - 2001- Gestion de la politique de communication externe (création d'encarts publicitaires pour actions événementielles et rédaction de la Newsletter clients Eté 2001)
- Mise en place de la communication de recrutement
- Analyse de la satisfaction de la clientèle
- Veille concurrentielle : analyse des prestataires du marché
