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André DE CARVALHO

GOUVIEUX

En résumé

Responsable Clients depuis plus de sept ans dans le domaine du nettoyage industriel, j'ai été amené à développer une technicité certaine et je dispose d'une grande adaptabilité aux exigences des clients dont je suis en charge, pour la plus grande satisfaction de mon employeur actuel.

Parallèlement à la gestion des clients, je possède également une bonne expérience au niveau du management d'équipes grâce à mon sens relationnel ainsi que mon autonomie totale sur le poste.

Fort de mon parcours (riche et diversifié), je pense posséder l'ensemble des compétences requises pour exercer cette fonction et je suis convaincu que vous saurez apprécier ma personnalité, mon savoir-faire et ma capacité à m'adapter.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi, en me laissant un message.


Mes compétences :
Animation d'équipe
Spécialisation domaine de la santé
Animation de réunions
Spécialisation domaine pharmaceutique
Gestion budgétaire
Microsoft Office

Entreprises

  • Peter Auto - Achats & Logistique

    2016 - maintenant
  • ISS Propreté - Responsable Clients

    Paris Cedex 17 2008 - maintenant Périmètre / ISS Propreté Ile de France (10 agences – 102M€)

    ░ Gestion des sites

    Animation des réunions mensuelles / trimestrielles et mise en place de plans d’actions Etablissement et diffusion des comptes-rendus de réunion
    Organisation, planification et suivi budgétaire des sites clients
    Gestion du parc matériel, des E.P.I, en respect des normes H.S.E
    Réalisation et suivi des contrôles qualités

    ░ Gestion administrative

    Gestion de l’emploi du temps, mise en place de rendez-vous récurrents avec les services supports. Suivi de formations employées
    Gestion des pointages et paies
    Traitement des réclamations clients

    Récompense : 2ème responsable clients IDF pour la fidélisation client 2012-2013

    ░ Autres missions

    Animation du quotidien de l’agence
    Participation à des groupes de travail concernant différents appels d’offres Participation aux soutenances d’appels d’offres
  • Europe Service Propreté - Inspecteur

    2007 - 2008
  • Jean De la tour - Conseiller de vente

    2005 - 2006 Mise en place et suivi de challenges pour les vendeurs
    Conseil et vente de Bijoux à la clientèle
    Analyse des résultats quotidiens de l’enseigne
    Gestion des stocks

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :