Mes compétences :
Aptitude au changement
Reactive
Tenace
Rigoureuse
Autonome
Entreprises
DOMEO
- Assistante Administrative et support réseau
LYON2006 - maintenantParamétrage Prestataires : conformité des dossiers, traçabilité, mise à jour des tableaux de suivi, délai de traitement, gestion des dossiers, contrôle des bordereaux.
Label Prémium : conception des supports, gestion des commandes, suivi des budgets, interlocuteur unique pour les prestataires et Domeo.
Procédures et modes opératoires : prise en compte de nouveaux process. Application des process existants.
Gestion administrative : traitement quotidien des actions à faire, bon d'interventions en erreur...
Audits et formation : organisation et optimisation des tournées de l'auditeur/formateur.
Suivi e-stylo : traitement hebdomadaire du souci des déchargements.
Boîte service réseau : gestion commune de la boîte service réseau.
DOMEO Assistance
- Chargée de Clientele Inbound
LYON2004 - 2006Vente de contrat d'assistance par téléphone.
