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Anja NIESTROY

CHENNEVIÈRES-LÈS-LOUVRES

En résumé

Trilingue (allemand, anglais, français) ma carrière témoigne d'une longue expérience dans la gestion administrative, de la Qualité et l'Amélioration Continue.
Diplômée d'un Master "Responsable en Gestion - Management des Hommes et des organisations", j'ai complété mon parcours avec des compétences en comptabilité-finances-gestion, GRH, marketing, gestion de projet et administration des entreprises.

Mes compétences :
Audit
Management
Organisation
Transport ferroviaire
Gestion de projet
Analyse
Conseil
Recrutement
Gestion des achats
Microsoft Office
Norme ISO 26000
Force de proposition
Créativité
Esprit d'équipe
Négociation
Synthèse
Esprit d'initiative
Analyse statistique
Esprit analytique
Management transversal
Conseil en organisation
Achats
Iso9001 v2015
Formation professionnelle
ISO19011

Entreprises

  • TRANSWAGGON - Responsable Qualité Groupe

    2015 - maintenant Management et développement du système Qualité Groupe selon ISO 9001 v2015
    Optimiser l'organisation des audits internes et former les auditeurs internes aux pratiques d'audit interne
    Mettre en place un système de gestion des réclamations et potentiels d'amélioration
    Teamleader d'une équipe de responsables qualité européens

  • TRANSWAGGON - Qualité, projets et communication

    2003 - maintenant Mettre en place et faire évoluer un Système de Management de la Qualité
    Organiser, réaliser et suivre des audits internes (filiale et groupe)
    Analyser des résultats et décliner les mesures nécessaires en plan d'actions
    Organiser, réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction interne et client

    Assister le DRH
    Organisation de recrutements
    Gestion du plan de formation
    Manager en transversal des projets d'organisation (méthodes et outils) et de changement

    Manager les achats de produits et services (prospection, négociation, benchmark)
    Assurer les analyses et reportings d'activité opérationnelle et financière
    Editer et suivre des budgets

    Grande aisance avec les outils informatiques
    Fonctions avancées du Pack Office: Excel, Word, PowerPoint

  • Nordwaggon - Responsable agence

    2000 - 2003 Commercialiser de prestations de transports ferroviaire secteur B2B
    Manager les activités opérationnelles de gestion des wagons et de la relation clients
    Gérer l'administration du bureau

  • Hertz France - Agent de comptoir senior

    Montigny-le-Bretonneux 1999 - 2000 Encadrer et gérer les équipes de l'agence
    Commercialiser des contrats de location d'automobiles et prestation connexes
    Coordonner la préparation du parc de véhicules avec les divers sites de garage et des équipes 'instant preparation'

  • Saresco / Aelia - Vendeuse et responsable de rayon

    1995 - 1999 Etre en charge de la promotion et vente de produits cosmétiques et de parfumerie Christian Dior

Formations

  • ESAM Groupe IGS

    Paris 2010 - 2012 Master 1

    Mention Bien

  • Centre Botticelli

    Paris 1994 - 1995 Vente, esthétique, gestion des instituts

    * Techniques de vente et management de la relation clients
    * Pratique des techniques esthétiques (visage et corps)
    * Fondamentaux de la gestion d'entreprise

Réseau

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