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Anne BIGNON-LE BASQUE

Montreuil

En résumé

Consultante formatrice en management de la formation, en communication et efficacité relationnelle.Mon cœur de métier c’est la pédagogie, j’ai une expertise de 12 ans en qualité de formatrice et de responsable pédagogique.

En tant que responsable pédagogique j’ai pu apprécier la qualité pédagogique de certains formateurs, celle-ci se caractérisait au-delà de l’expertise métier par une veille constante pour adapter les techniques d’apprentissage au profit des acquis stagiaires.

Pour ma part je me forme régulièrement à différents outils, méthodes pour répondre aux besoins du marché. J’ai une boite à outils composé de différentes approches : mind-map, jeux cadres, art thérapie… , qui me permet d’être au plus près des attentes des stagiaires.

Je propose aujourd’hui des formations sur mesure dans les domaines de la communication et de l’efficacité professionnelle. J’ai à ce jour animé les thèmes suivants auprès d’organismes :
Formation de formateurs,
Formation de tuteurs
Gérer efficacement son temps et ses priorités,
Animer des réunions courtes et efficaces.

Le développement des compétences est le sujet de tous, les entretiens professionnels en témoignent, je suis donc à votre disposition pour échanger avec vous.

Mes compétences :
Pédagogie
Communication
Marketing
Vente

Entreprises

  • AFPA

    Montreuil maintenant

  • Les Saules - Assistante administrative et commercial

    2016 - maintenant En parallèle de mon activité de formatrice je travaille à mi temps pour l'entreprise familiale "Les Saules". Entreprise dirigé par mon frère.

  • .. - Consultante-formatrice

    2016 - maintenant Mes champs d'intervention sont le management de la formation, la communication et l'efficacité relationnelle :

    Quelques thèmes déjà animés
    Formation de formateurs
    Sélectionner, évaluer et accompagner votre réseau de formateurs
    Formation de tuteurs
    Animer efficacement une réunion
    Gérer son temps et ses priorités
    Accueil téléphonique

    Organismes prestataires et entreprises clientes : Totem développement, la Faculté des métiers, CNFPT, EAL formation, Formalisa, ARCS, groupe Intermarché.

  • CCI Faculté des métiers - Référente pédagogique

    2010 - 2015 MES MISSIONS : ANIMATION DU RESEAU D’INTERVENANTS :
    Inciter à la participation aux ateliers pédagogiques avec pour objectif de faire évoluer les pratiques pédagogiques et les méthodes des intervenants.
    Pour échanger sur leur pratiques afin de s’adapter à tous les profils d’apprentissage pour tendre vers des méthodes participatives et actives.
    Créer une dynamique de réseau pour sortir de l’isolement, partager, échanger sur leurs pratiques.

    Fixer des entretiens avec nos intervenants pour effectuer des retours d’audits, pour répondre à des problématiques, pour recadrer, pour échanger sur des contenus de formation, pour réactualiser et élargir leur champ de compétences. l'objectif étant de fidéliser notre réseau d’intervenants pour qu’il s’engage à nos côtés. Etre garant du respect de notre fonctionnement pour véhiculer une image de qualité auprès de nos clients.
    EVALUATION DE NOTRE RESEAU
    Veiller au respect de notre charte et s’assurer de la qualité d’intervention.
    Garantir des formations de qualité : s’assurer que la pédagogie soit participative pour permettre aux stagiaires d’intégrer la formation et qu’il puisse être efficace dans le transfert des compétences.
    Véhiculer une image CCI-FDM, gage de qualité.
    Mieux connaitre nos intervenants, leurs méthodes, leurs outils d’animation, leurs parcours.
    Adapter le profil de l’intervenant en fonction de l’environnement de l’entreprise et des besoins des stagiaires.

    Mettre en place des enquêtes en ligne : Pour améliorer nos process, nos formations grâce aux retours des stagiaires.
    VEILLE PEDADOGIQUE
    Recruter des nouveaux intervenants selon le process (expert dans leurs domaines et en lien avec le monde de l’entreprise, expérience confirmée en animation). Les formateurs ont une connaissance actuelle de l’entreprise et apporte des illustrations en lien avec le quotidien des stagiaires. Ils sont experts en pédagogie et nous les aidons à faire évoluer leur pédagogie lors des ateliers.
    Garantir la valorisation du réseau de qualité auprès des conseillères formation pour être force de proposition en entreprise et être un acteur incontournable sur le bassin Rennais

  • CCI - Formatrice

    2005 - 2009 Animation de formation « Adapter et transmettre un savoir-faire avec pédagogie et conviction »
    - Elaborer et faire évoluer les programmes pédagogiques : thèmes abordés : Techniques de communication et de vente en face à face et au téléphone, Marketing,

    • Ingénierie pédagogique
    - Recenser les besoins de l'entreprise et contribuer à l'élaboration de l'offre
    - Concevoir et faire évoluer les outils et les méthodes pédagogiques

  • Xpedite - Chef produit

    2000 - 2003 Accompagner les commerciaux dans la gestion des grands comptes. Fidéliser les clients grands comptes ,les former à nos solutions d'envois de fax emails et SMS.

  • Ricoh - Attachée commerciale

    Rungis 1999 - 2000 • Relation client « Sentir, anticiper, comprendre, surprendre, vendre et revendre… »
    - Analyser la demande du client, orienter et conduire l’entretien
    - Proposer des solutions pour fidéliser la clientèle
    - Synthétiser l’entretien pour qualifier la base clients
    - Former et accompagner les utilisateurs de la solution
    - Développer les solutions chez les clients

  • Bouygues telecom - Conseiller clientele

    Meudon 1998 - 1999

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