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Hôtel Best hôtel
- Réceptionniste, direction
maintenant
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Hilton Dresden
- Réceptionniste
maintenant
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Multiburo Lyon Part dieu
- Réceptionniste /standardiste
maintenant
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Opéra groupe
Paris
maintenant
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Hôtellerie Occitanie
- Fondatrice
2018 - maintenant
Hôtellerie Occitanie est une société d'accompagnement en commercialisation et communication pour les hôtels, Restaurants et lieux touristiques situés en Occitanie.
Vous souhaitez avoir une responsable commerciale pour votre établissement mais vous ne pouvez en assumer la charge financière en créant un poste de salarié, je vous propose mon expertise et mes compétences en devenant l'ambassadrice officielle de votre établissement sous un statut d'indépendante.
Confiez - moi la commercialisation globale ou partielle de votre établissement touristique.
Plus d'informations : www.hotellerie-occitanie.fr
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Château de la Redorte
- Responsable commerciale
2016 - 2017
Situé à 30 minutes de Carcassonne, au cœur des sublimes vignobles du Minervois, ce resort vigneron offre 25 confortables suites conçues comme des demeures familiales dans un esprit de décoration chic et raffiné.
Toutes nos Suites offrent un équipement complet : climatisation, wifi, cuisine équipée avec électroménager.
Certaines Suites disposent même d'une piscine privative.
Aménagé en espace de dégustation, le mystérieux tunnel du Château vous accueille dans un lieu extraordinaire où sont entreposés des dizaines de vins de nos producteurs Régionaux.
Côté Bien-être, notre spacieux bassin de nage et notre Spa vigneron vous attendent pour un moment de détente entre Pins et Oliviers dans cet arrière- pays authentique et ensoleillé.
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Domaine de Chalvêches
- Responsable commerciale
2014 - 2014
Mission de 6 mois
En charge de la commercialisation du Domaine de Chalvêches **** pour ses 6 premiers mois d'ouverture.
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Garrigae
- Commerciale
2012 - 2013
Mission totale de 1 an
Commercialisation des 7 résidences et hôtels **** auprès des cibles agences, tour operateurs et clientèle directe
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Le Patio de Valros
- Propriétaire gérante
2012 - 2016
Située à côté de Pézenas, de Béziers et de la plage, le Patio de Valros vous propose 4 chambres d'hôtes au coeur d'une maison vigneronne d'époque entièrement rénovée.
A l’abri des regards se cache notre patio arboré où vous pourrez déguster en été, à l’ombre du Murier, notre petit-déjeuner à base de produits locaux.
Enfin, notre espace Boutique vous propose des produits locaux sélectionnés pour leur originalité et leur rapport qualité/prix.
Pour une étape ou un long séjour, nous aurons le plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir cette magnifique Région du Languedoc Roussillon.
www.patiovalros.com
patiovalros@gmail.com
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VEGA
- Directrice commerciale & Logiciel hôtelier
Dakar
2010 - 2012
Directrice commerciale PACA, Logiciel hôtelier VEGA (13)
Chiffres clefs : 100 clients sur 13 départements
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Logiciel hôtelier Véga
- Responsable de l'agence commerciale PACA
2010 - 2012
- Prospection et acquisition de nouveaux clients hôteliers (démo en ligne, rdv sur site)
- Réalisation de devis et négociation tarifaire
- Organisation des installations et gestion des problèmes techniques
- Management d’un formateur et d’une assistante administrative
- Participation aux salons professionnels « Equip’hôtel » et « Sirha »
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Résidences Home Business ****
- Revenue Manager / Yield Manager
2008 - 2010
- Gestion de la vente sur internet (IDS, TO, GDS): tarifs, stocks, promotion
- Interlocutrice unique des partenaires (booking, expédia, …)
- Analyse des chiffres clefs des résidences (Prix moyen, Taux d’occupation, Revpar,…)
- Création d’outils de suivi (courbe de montée en charge, veille concurrentielle, parité)
- Organisation de réunion « Yield » hebdomadaire avec le comité de direction
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groupe Home Business
- Yield Manager
2008 - 2010
Yield Manager pour 5 résidences du groupe Home Business****, Sophia-antipolis (06)
Chiffres clefs : objectif annuel de vente sur internet : 3M EUR de C.A pour le groupe
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Home Business
- Directrice & responsable commerciale
2008 - 2008
Directrice et responsable commerciale, Résidence Home Business **** (01)
Chiffres clefs : 80 appartements / Résidence 4* / Management de 10 à 15 pers./ C.A annuel : 1.2M EUR
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Résidence Home Business Genève Airport****
- Directrice et Responsable commerciale
2008 - 2008
- Gestion administrative du personnel : formalités d’embauche, tenue des dossiers et du registre, planning, suivi des absences, reporting, visite médicale, procédures de sortie
- Recrutement et Management des équipes : réception, étage, technique.
- Gestion des litiges clients
- Suivi de l’activité de la résidence (chiffres d’affaires prévisionnels / réalisés)
- Réalisation des budgets prévisionnels
- Gestion des fournisseurs et partenaires
- Participation au salon professionnel « Rendez-vous en France »
- Représentant auprès de la ville (membre actif de l’office de tourisme)
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Résidence Home Business Genève Airport
- Commerciale
2007 - 2008
Chiffres clefs : 80 contrats Corporate signés / CA Corporate généré : 250 000 EUR en 2008
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Résidence Home Business Genève Airport****
- Commerciale externe
2007 - 2008
- En charge de la commercialisation de la résidence (suite à son ouverture) auprès de la clientèle Affaire et Internet
- Prospection téléphonique et rdv clientèle
- Elaboration et mise en oeuvre du plan d’action commercial annuel
- Création de fichier client (corporate / individuels)
- Création et suivi de contrats Corporate
- Signature de contrats partenaires : Agence, TO, IDS
- Elaboration d’offres spéciales et de promotions
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Château de Divonne
- Commerciale
2006 - 2007
Commerciale interne, Château de Divonne ****(01)
Chiffres clefs : 34 chambres / hôtel 4* / CA annuel : 3M EUR dont 1M EUR pour l'activité séminaire
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Château de Divonne
- Commerciale interne
2006 - 2007
- Organisation des tous les événements de l’Hôtel (mariage, séminaire, banquets) en collaboration avec les chefs de service
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Pierre et Vacances
- Assistante de direction
2006 - 2006
Assistante de direction, Pierre et Vacances Les Restanques*** (83)
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Pierre et vacances
- Assistante de direction
Paris Cedex 19
2006 - 2006
- Responsable de la gestion administrative du personnel : contrat de travail, formalités d’embauches, tenue des dossiers et registre du personnel, visite médicale, gestion des plannings, suivi des absences, procédures de sortie.
- Missions de contrôle de gestion
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Multiburo
- Hôtesse standardiste
Neuilly-sur-Seine
2005 - 2005
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Hôtel Cour des Loges
- Assistante commerciale groupe et séminaires
2004 - 2004
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Hôtel City Hôtel
- Réceptionniste & manager
2004 - 2004
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Hôtel Hitlon
- Réceptionniste
2003 - 2003
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Pizza Hut
- Hôtesse de table
Paris
2001 - 2001
