Mes compétences :
Restructuration
Gestion des litiges
Marketing
Stratégie d'entreprise
Recrutement
Management
Direction commerciale
Entreprises
Pierre Fabre
- Directeur National
Castres2018 - maintenant
Pierre Fabre
- Directeur Régional
Castres2011 - maintenant
Randstad
- Directeur de Zone Est
Saint Denis 2010 - 2011- Gestion d'un centre de profit,
- Membre du comité de direction de la business unit (Industrie Expert et Pro)
- Encadrement de 14 agences, 18 unités, 60 salariés et 2 300 intérimaires,
- Suivi des indicateurs de pilotage en fonction du budget et des standards de performance définis par le groupe,
- Management des responsables et directeurs d'agence,
- Recrutement des collaborateurs (consultants, chargés de recrutement, responsable d'agence...)
- Assurer le bon suivi et développement commercial des grands comptes et comptes diffus,
- 76 000 K€ de CA sur 5 régions
ADT FRANCE
- Directrice Commerciale France de la BU Service
2007 - 2009- Direction Nationale d'Agents de maitrise et cadres commerciaux B to B et B to C multi-sites dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes (télésurveillance, vidéosurveillance, contrôle d'accès, portique anti vol...)
- Mise en place d’une stratégie nationale et de procédures pour le développement du chiffre d’affaires et la rétention du parc client.
- Mise en place de stratégie business et de plans d’action,
- Fixation des objectifs commerciaux,
- Création d’outil de reporting et d’analyse des résultats,
- Organisation et animation des réunions nationales.
ADT FRANCE
- Directrice Régionale des Attachés commerciaux service de l'Est
2003 - 2007- Membre du comité de direction Régional Grand Est,
- Gestion d’une équipe commerciale délocalisée B to B et B to C
- Mise en place d’une stratégie de fidélisation et de réorganisation du parc suite au rachat d’une 30ène de sociétés,
- Participation à différents groupes de travail (politique de maintien du parc, qualité de service, mode de rémunération des conseillers clients suite au plan social…),
- Mise en place d’opérations « terrains » de recouvrement et de contentieux,
- Développement du chiffre d’affaires.
ADT PROVIDER
- Directrice Régionale des ventes
2001 - 2003- Gestion commerciale de 3 agences monétiques et de téléphonie (vente d'appareil carte bleu, lecteur de chèque, et de téléphonie),
- Création et ouverture de l’agence de Dijon : Recrutement des commerciaux, formation, accompagnement et montée en charge…(3ème agence de France dès le 5ème mois d’activité, sur 21 agences)
- Gestion d’une 40ène de personnes composées d’une équipe commerciale de 10 vrp, de 2 responsables de groupe, d’une équipe technique et administrative.
- Développer le chiffre d’affaires monétique de la région et promouvoir le lecteur de chèque.
- Définition, suivi et analyse des objectifs commerciaux.
ADT PROVIDER
- Directrice d'agence, Lille
1998 - 2000- Reprise d’une agence de 10 commerciaux en place,
- Restructuration de l’agence, recrutement, formation, et remise à niveau de l’équipe commerciale (Multiplication du Chiffre d’affaires de l’agence par 3 en 1 an)
- Mise en place d’une stratégie de rentabilité « moins de commerciaux mais plus de chiffres ».
- Mise en place d’un nouvel argumentaire de vente en cycle court, de nouveaux outils de travail et d’analyse.
- Gestion en parallèle d’une équipe technique et administrative.
- Suivi des installations et des facturations.
- Suivi client.
