Analyse de panels/études, gestion de la relation clients, Compréhension des problématiques d'un marché, diagnostic de marques
Mes compétences :
analyse marketing
relation clientèle
Marketing
Entreprises
Catalina Marketing
- Consultante Marketing Senior
Boulogne Billancourt2012 - maintenant
Catalina Marketing
- Consultante Marketing
Boulogne Billancourt2012 - 2012Dans la lignée de mon poste de conseillère marketing, j'ai évolué vers une expertise plus approfondie en marketing.
responsable de nouveaux comptes clients : Campbell Soup, SC Johnson, Laïta, St Mamet, Nestlé Chocolat et Céréales, Unilever Food (Knorr, SCC et Amora Maille)...
Catalina Marketing
- Conseillère Marketing
Boulogne Billancourt2011 - 2011Responsable d'un portefeuille de clients en binôme avec le directeur de clientèle. j'ai travaillé sur toutes les étapes des plans d’actions et de la relation avec mes clients.
Au quotidien, je travaillais en collaboration avec les équipes marketing de groupes de la grande consommation : Bacardi-Martini, Charal, Campbell Soup, Swiss Delice.
• Découverte des besoins du client, compréhension du marché et de la marque, prise de brief (enjeux et des problématiques de la marque)
• Transformation du brief en recommandation (plan d'action) : analyse de la marque/performances, recommandation du plan d’action marketing et des budgets en clientèle.
• Mise en place des campagnes et pilotage pour assurer le bon déroulement de la distribution des offres en magasins et garantir l'atteinte des objectifs définis en amont avec le client
• Analyse des résultats des campagnes en cours ou terminées, compréhension des réactions et des comportements d'achat, interprétation des résultats et apport de valeur ajoutée.
• Réalisation des supports marketing (recommandations, bilans des campagnes) et de supports de vente puis présentation en clientèle
• Etre le contact privilégié des clients au quotidien : manager les attentes, et instaurer une relation de confiance
• Travailler en collaboration avec les ressources internes pour garantir la bonne mise en place et le bon déroulement des campagnes (opérationnelles, études, graphistes, technique, enseignes, hotline,…)
• Contribuer à la négociation commerciale en assistant le Directeur de Clientèle.
Henkel
- Assistante chef de produits
Düsseldorf2010 - 2010Suivi d’analyses panel périodiques, ponctuelles et des rapports de lancement.
Développement des différents soutiens promotionnels : négociation agence, création des supports…
Gestion du lancement de nouveaux produits : création pack, gestion planning, formalités administratives…
Responsable de la gestion et des mises à jour du site internet mir-et-moi.com
Schwarzkopf
- Assistante chef de produit
2010 - 2010Soutien aux différentes missions du chef de produit : Traductions diverses,
Présentations marketing,
Préparation des promotions et colis commerciaux, Développement des argumentaires de vente,
Analyse de marchés et de performance produits,
Participation aux lancements d’extension de gamme (Seah Black Pearl…) et aux relancements de gamme (Essensity…)
Contacts quotidien avec le marketing international,
Réalisation de projets d’outils de communication dans leur globalité : du brief agence à la livraison
Suivi du projet du magazine (traductions, création des pages locales, suivi du timming, corrections, relectures, validation)
Henkel Benelux
- Assistante études Marketing
Düsseldorf2009 - 2009Suivi des parts de marché
Veille concurrentielle
Analyse et conclusions
Rapports périodiques
Relation avec les fournisseurs de bases de données (NIELSEN)
Résolutions des problèmes et des contingents face aux fournisseurs/bases de données
Louis Vuitton
- Vendeuse-conseil
Paris2006 - 2006Vente conseil tous rayons, spécialisée Horlogerie-Joaillerie
Développement d’un argumentaire de vente
Stock et gestion des commandes