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Anne-Charlotte SURVILLE

Nanterre

En résumé

Chef de projets digital, voici mes spécialités :
■ Gestion de projet web & digitaux.
■ Communication multimédia & compétences rédactionnelles pour le web.

De formation supérieure (MASTER 2) en management de projets (spécialité management de projet Qualité) & Lettres, j'ai acquis une expérience professionnelle dans un contexte international.

Rigoureuse & créative, je me tiens à l'écoute des innovations digitales au quotidien.

Mes compétences :
Gestion de projet web
Webmastering
Webmarketing
Veille Internet
Testing appli
Ereputation
gestion de projet
rédaction de spécifications fonctionnelles
chiffrage, estimation

Entreprises

  • AXA Group Solutions - Digital Project Manager

    Nanterre 2014 - maintenant Gestion de projet Digital (sites web, responsive ou version desktop et mobile).
    Définition des besoins métier, chiffrage, planification, suivi de projet et support (reporting, pilotage des intervenants techniques....).

  • AXA Assistance - Chef de projet Digital

    Nanterre 2008 - 2014 ■ Gestion de projets : refonte de sites, conception de site e-commerce, applications smartphones, sites Intranet, WSS...
    ■ Animation de la communauté Internet Internationale du Groupe (gouvernance des noms de domaine, charte groupe, partage des best practices...).
    ■ Administration du site Internet institutionnel, mises à jour (actualisation du contenu, améliorations, relation avec les services concernés…).
    ■ Référencement naturel & positionnement : optimisation & suivi (balises méta, contenu, participation à la stratégie d'e-réputation…).
    ■ Suivi et analyse des statistiques via Google Analytics.

  • Orange Business Services - Responsable éditorial Intranet

    Paris 2007 - 2008 Orange Business Services, direction des grands comptes, développement commercial, responsable éditorial d’un site intranet, Paris.
    - Rédaction, conception et publication de pages web par CMS (actualités, formations, etc.). Réponses aux emails entrants, collecte de l’information, communication sur le site…
    - Gestion de la newsletter à destination des métiers de la direction du développement commercial.
    - Mise en place d’une démarche d’amélioration (enquêtes de satisfaction, analyse des statistiques via Intrametrics, flux RSS, optimisation du trafic…). Refonte du site intranet (ergonomie, plan de classement, design).

Formations

  • Université Marne La Vallee cfa descartes

    Marne La Vallee 2007 - 2008 MASTER 2 - Management projets qualité

  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 2006 - 2007 MASTER 2 - Patrimoine écrit

    Edition et pratiques éditoriales

  • University Of Exeter (Exeter)

    Exeter 2005 - 2006 Erasmus (dans le cadre du MASTER 1 de Lettres Modernes)

    Literature

  • Université Rouen Haute Normandie (Rouen Mont Saint Aignan)

    Rouen Mont Saint Aignan 2002 - 2006 LICENCE & MASTER 1 de Lettres modernes

Réseau

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