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Arnaud VÉRITÉ

Levallois-Perret

En résumé

De formation école supérieure de commerce, j'ai commencé ma carrière professionnelle en tant qu'ingénieur formation à la direction de la formation du groupe France Télécom - Orange. J'ai alors piloté pendant 2 ans la conception et l'élaboration de cursus de formation (principalement internationaux) à l'attention des salariés du groupe.

J'ai ensuite travaillé pendant 8 ans dans le conseil en stratégie, organisation et management. J'ai développé des compétences en pilotage et management de projets de transformation, en conduite du changement, en formation et en performance opérationnelle.

Je suis intervenu principalement dans 6 secteurs :
- Les Télécommunications (Auchan Télécom, Bouygues Télécom, Carrefour Mobile, Coriolis Télécom, Débitel, France Télécom, GIE Préventel, La Poste Mobile, NRJ Mobile, Omer Télécom, Orange Caraïbe, Orange France, Orange Réunion, Outremer Télécom, Orange, SFR, SRR, Télé 2 Mobile),
- L'Energie & les Utilities (Dalkia, EDF),
- L'Industrie (Air Liquide, Lafarge, Vallourec, Valinox Nucléaire),
- L'Assurance (GMF)
- Le Transport (Chronopost, GEFCO),
- La Santé (ANAP, CH de Mulhouse, CH de Vichy, CHU de Nancy, GH Paris Saint Joseph).

J'ai ensuite rejoint la GMF et le groupe Covéa le 1er septembre 2015 en tant que responsable du service informatique de gestion des sinistres IARD (composé de 42 personnes) et chef de projet RSI (le projet de refonte du système d'informations de gestion des sinistres IARD).

J'ai changé de fonction le 1er septembre 2018 et suis dorénavant le responsable du département Conseil Métier Projet Data et Usage Covéa comprenant des équipes GMF, MAAF et MMA.

Mes compétences :
Pilotage de projets
Conduite du changement
Performance opérationnelle
Formation
Management
Organisation

Entreprises

  • Gmf - Responsable Conseil Métier Projet Data et Usage Covéa

    Levallois-Perret 2018 - maintenant Au sein de la TSI Offres et Services Clients, j'occupe le poste de Responsable du département Conseil Métier Projet Data et Usage Covéa et ai sous ma responsabilité les services :
    - Conseil Métier Projet Data (12 salariés et 1 prestataire),
    - Support Data Sciences (3 salariés et 2 prestataires),
    - Services BI (10 salariés et plusieurs prestataires).

    Les collaborateurs de mon entité sont des salariés GMF (Levallois), MAAF (Niort) et MMA (Le Mans), ainsi que des prestataires en mission chez Covéa.
  • GMF - Responsable du Centre de Solutions Sinistres IARD

    Levallois-Perret 2015 - 2018 Responsable du service informatique de gestion des sinistres IARD de la GMF (service de 42 personnes : 14 internes et 28 externes)
    - Animation du service
    - Management des ressources
    - Pilotage de l’activité et des priorités
    - Suivi des engagements (coût, qualité et délais)
    - Élaboration et suivi budgétaire
    - Contributions diverses (à la sécurisation de mises en production GMF, à la mise en place d'un dispositif massifié pour les prestations COBOL et JAVA au sein de Covéa, à la mise en place de l'outil ServiceNow pour gérer les incidents et les problèmes de Production de Covéa, ...)
  • Sopra Steria - Manager

    Paris 2013 - 2015 GMF Assurances : Pilotage d’un programme de refonte du SI de gestion des sinistres IARD (budget supérieur à 100 M€, 400 personnes mobilisées, 11 500 personnes impactées, projet stratégique pour la GMF)
  • Mazars - Manager

    Paris La Défense 2011 - 2013 GIE PREVENTEL : Audit annuel de l’organisation, des processus et des obligations vis-à-vis d’un GIE et de la CNIL d’opérateurs de téléphonie mobile

    GMF Assurances : Pilotage d’un programme de refonte du SI de gestion des sinistres IARD (budget supérieur à 100 M€, 400 personnes mobilisées, 11 500 personnes impactées, projet stratégique pour la GMF)

    LAFARGE : Accompagnement de la Direction Industrielle dans la mise en place d’un Système de Management Intégré décrivant les fondamentaux devant être appliqués par les cimenteries françaises

    DGCIS (Direction Générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des Services) : Réalisation de d'analyses stratégiques et financières d'entreprises sollicitant l'aide à la réindustrialisation

    VALLOUREC : Réalisation d’un diagnostic pour évaluer la performance économique, organisationnelle et opérationnelle du service de maintenance de la tuberie de Saint-Saulve

    VALINOX NUCLEAIRE : Mise sous contrôle du processus de gestion des risques d’un projet de construction d’une usine de production de tubes en Chine
  • ORGA CONSULTANTS / SOPRA CONSULTING - Consultant Senior

    2008 - 2011 Pilotage de grands projets de transformation :

    EDF – Appui au pilotage sur la dimension SI d’un projet de transformation des modèles de production et de maintenance de l’énergie hydraulique en France (projet RenouvEau)

    GEFCO – Conduite d'un projet d’implémentation de SAP (modules SD/MM/LE) au sein de la branche Transport Logistique Automobiles (projet ROMA France)


    Conduite du changement et formation :

    FRANCE TELECOM / ORANGE – Pilotage de la conception et de la dispense de parcours de formation internationaux multi-modes à l’outsourcing

    CHRONOPOST INTERNATIONAL – Accompagnement de la Direction Nationale des Ventes sur l’intégration du CRM Salesforce et production d’une ingénierie de formation sur les nouveaux processus de vente


    Performance opérationnelle :

    ANAP – Accompagnement d’établissements hospitaliers dans le cadre de leur contrat performance afin d’améliorer la qualité de prise en charge des patients, les conditions de travail des personnels médicaux et paramédicaux, ainsi que l’efficience économique de leurs services


    Organisation et processus :

    GIE PREVENTEL – Audit de l’organisation, des processus et des obligations vis-à-vis d’un GIE et de la CNIL de sociétés commercialisant des offres de téléphonie mobile


    Analyse de problématiques stratégiques :

    DALKIA – Étude de dimensionnement du marché de la gestion des réseaux de télécommunications, panorama de la concurrence et évaluation des potentiels de marché
  • MATEN - Ingénieur Commercial

    Paris 2005 - 2005 - Développement et suivi de portefeuilles de clients
    - Prospection téléphonique de décisionnaires informatiques
    - Recherche et sélection de candidats potentiels
    - Rendez-vous de présentation et de négociation commerciale et salariale
  • FRANCE TELECOM - Ingénieur Formation

    Paris 2005 - 2007 Pilotage de la conception et de la dispense de parcours de formation multi-modes (e-learning, classe virtuelle et présentiel) en anglais
    - Conception de l’architecture pédagogique
    - Qualification et sélection de prestataires externes de formation
    - Pilotage des dispositifs en mode projet

    Recrutement d’apprentis(ies) préparant des diplômes Bac+2 et Bac+5

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