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Anne DUGAST

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Ressources Humaines
Tourisme
Commerce international
international
Formation
Commercial
Vente
Management
Développement commercial
Gestion de projet
Négociation
Développement des ventes
Sales management

Entreprises

  • Association Safeway - Trésorière

    maintenant Année 2005 Association Safeway :
    Trésorière (septembre 2005 à mars 2006), association de Sécurité Routière.
    - Prospection et mise en place de partenariats privés et publics. Obtention de subvention. Budget : 10 000 €.
    - Organisation de journées de prévention. Création de dépliants et d’affiches.
  • Association Adéquation - Secrétaire

    maintenant Année 2004 Association Adéquation :
    Secrétaire (mars 2004 à mars 2005), structure d’intérim.
    - Coordination d’animations confiées par des entreprises : bilans opérationnels, contrats de travail, contrôle qualité des prestations, négociation des tarifs, élaboration de devis, factures.
    - Recrutements de candidats et formation de membres de l’association
  • NESTLE WATERS - Responsable de secteur

    Issy-les-Moulineaux maintenant Juin-Août 2004 Nestlé Waters :
    Responsable du secteur Bretagne Pays de Loire (B to B). Objectifs atteints : 120%.
    - Développement du portefeuille client à l’aide de prospections physiques et téléphoniques, de mailings et de mises en test du produit dans les entreprises.
    - Développement de clients existants (extension de parc).
    - Renégociation de contrats en cours de résiliation.
  • SOCIETE GENERALE - Assistante Gestion et Qualité

    PARIS maintenant Mai-Sept 2005 Société Générale : Direction des Achats, Paris La Défense.

    - Suivi qualité fournisseur et apport de conseils et préconisations aux acheteurs suites aux informations relevées auprès de clients internes.
    - Responsable logistique de la Direction (logistique générale, suivi et accueil des stagiaires, intérimaires et prestataires extérieurs, MAJ des organisations et process…).
    - Réalisation de suivis budgétaires de la Direction (facturation, reporting, provisions).
    - Veille concurrentielle sur le Développement Durable en relation aux fournisseurs.
  • Air France KLM - Responsable Ventes Réseaux

    Paris 2015 - maintenant
  • Air France KLM - Chargée d'affaires grands comptes

    Paris 2011 - 2015
  • Air France-KLM - Chargée d'études économiques France

    Paris 2008 - 2011 Depuis aout 2008: Service 'Synthèse économique', département 'Développement des ventes', Paris, France.

    Dédiée à l’analyse régulière de la performance de la Division Ventes Entreprises et Agences et immergée au sein des équipes de vente, je réalise des études et synthèses statistiques couplées des remontées qualitatives des métiers. Par le biais d’études ponctuelles découlant du processus récurrent d’analyse, et à la demande des responsables de la DVEA, je contribue à la réactivité du support pour alimenter les comités décisionnels.

    Je suis en contact avec les différents domaines et élabore une synthèse qualitative régulière des remontées.
    -Investigue auprès des entités opérationnelles sur des focus particuliers
    -Alimente les responsables de la DVEA d’analyses statistiques variées sur les sujets sensibles du moment.
    -Contribue à la réflexion sur les indicateurs de performance pour le pilotage et le controlling de l’activité sous contrat.
    -Elabore des tableaux de bord ponctuels à la demande des équipes de vente.
  • Page Personnel - Michael Page Intl - Consultante en recrutement

    2008 - 2008 Mai 2008 - Juillet 2008 : Division 'commercial & marketing', Paris, France.
  • Air France USA - Assistant Recrutement et Formation

    Roissy CDG 2006 - 2008 Sept 2006 - Mars 2008: Département des Ressources Humaines, New York City, USA

    - Chargé de formation Air France USA (gestion de 800 employés sur SAP). Incluant entre autres : création et mise en place du plan de formation 2007-2008, création et analyse de rapports mensuels, trimestriels et annuels demandés par le siège à Paris, audits des données passées et actuelles à la demande des managers.
    - Conseil en relation avec l’Ecole des Ventes d’Air France sur les formations commerciales.
    - Chargé de recrutement des stagiaires dans les aéroports et dans les fonctions support et commercial (50 stagiaires par an). Incluant entre autres : diffusion, pré-selection (200 CV/stage), invitations, tests, entretiens, recrutement, suivi administratif et juridique (visa J-1) avec la Chambre de Commerce Franco-américaine de New York).
    - Création des processus qualité de recrutement et formation pour le département des Ressources Humaines.
    - Support à la mise en place du système d’information RH (KRONOS) et création de guides rapides de référence.
  • SPIRWINE - Assistante projet VIE cognac USA

    2006 - 2006 Mai à juillet 2006

    - étude du marché du cognac aux Etats-Unis pour la mise en place d'un projet VIE de Responsable de secteur à New York
    - support à l'élaboration et à la mise en place d'une gamme complète de cognac
    - mise en place de ce projet et developpement d'un partenariat avec un distributeur local de vins et spiritueux.
  • Les Négociales - Lauréate - catégorie "bac+4/5"

    2006 - maintenant http://www.lesnegociales.com/
  • Concours International de Vente - CIV - Lauréate Filière Vente de Services aux Entreprises, parrainée par BNP Paribas Lease Group

    2006 - maintenant http://www.esc-lehavre-civente.com

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