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Anne FERRAND (ELANTKOWSKI)

BESSANCOURT

En résumé

Forte d'une expérience reconnue en Assistanat de Direction senior dans des environnements internationaux et multiculturels, titulaire d'un BTS d'Assistante de Direction trilingue, d'une licence de LEA anglais/allemand, formée "on the job-training" et en externe sur des sujets RH liés à la FORMATION et au RECRUTEMENT, ayant suivi des formations ACHATS, ainsi qu'un cursus sur la Maîtrise et les Techniques du métier d'OFFICE MANAGER, je sais accompagner des managers et ses équipes.

De l'Assistante de Direction à l'Office Manager, c'est être l'interface privilégiée et le liant dans l'entreprise, en contact quotidien avec tous les acteurs internes comme externes à une organisation et prenant en charge un grand nombre de fonctions support et des processus associés. C'est une fonction dont un manager ne peut se passer afin d'optimiser son agenda et consacrer son temps à son activité entrepreneuriale.

Mon parcours est riche et polyvalent. J'ai l'expertise de l'Assistanat de Directeur(s) et d'équipes techniques, et de l'Office Management , à la fois dans des grands groupes et en moyenne structure. Au cours de ma carrière, j'ai acquis en plus de mon savoir-faire d'origine, de solides compétences en Ressources Humaines, gestion d'outils et de bases de données, gestion de projets RH, Services Généraux, en Evènementiel et en Management d'Equipe.

Je suis professionnelle, pragmatique, rigoureuse, dynamique, à l'écoute et j'ai un sens du support aux autres et une grande capacité d'adaptation. J'aime travailler dans un environnement dynamique et je montre ma totale efficacité sur des postes à missions variées et à responsabilités. Je sais gérer des dossiers ou projets en toute autonomie et confidentialité avec une proactivité naturelle.

Mes compétences :
Formation RH
Gestion projets Ressources Humaines
Gestion de projets Internet
Assistante de direction bilingue anglais
Organisation d'évènements
Polyvalence
Ressources Humaines
Intranet
International
Communication interne
Reporting
Services Généraux
Rigueur
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Microsoft Office
Management d'équipe
Autonomie professionnelle
Facturation
Microsoft Outlook
Relation fournisseurs
Traduction anglais français

Entreprises

  • ALTITUDE AVOCATS - Office Manager bilingue anglais

    2017 - maintenant - Gestion des bureaux & des prestataires
    - Gestion de la base clients sur DIAPAZ
    - Support à l'équipe d'avocats
    - Accueil des clients & Standard
    - Facturation et supervision de la comptabilité - Interface avec l'expert-comptable
    - Mise à jour de supports de communication (site internet, LinkedIn), mailing
    - Traductions

  • Kerneos - Assistante de Direction RH bilingue anglais (mission d'intérim)

    Neuilly sur Seine 2015 - 2016 - Assistanat du DORH (membre du COMEX) et de son équipe (+10 pers.)
    - Gestion des voyages, réunions
    - Organisation logistique de sessions de formation
    - Préparation des réunions CCE
    - Diffusion de notes d'organisations internes
    - Traductions anglais <-> français
    - Mise à jour de bases de données, organigrammes
    - Mise en lignes d'annonces sur les joboards et site internet Kerneos
    - Administrateur de l'outil de voyages et notes de frais NOTILUS

  • Technip - Gestionnaire de formations bilingue anglais (mission d'intérim)

    Paris 2015 - 2015 - Réorganisation du serveur du service FORMATION et proposition d'une nouvelle arborescence
    - Réécriture et mise en place de procédures et pratiques opérationnelles internes au Service Formation et traduction en anglais
    - Mise à plat des compteurs DIF des salariés du Groupe (+3000 pers.) en vue de la mise en application du CPF
    - Mise à jour des pages intranet du site RH-Formation sous Sharepoint

  • Husqvarna Group - Office Manager bilingue anglais

    Gennevilliers cedex 2013 - 2015 Management d’équipe (3 personnes)
    Gestion des Services Généraux : administration du bâtiment et des parkings, interface avec le gérant, les prestataires, gestion des contrôles d’accès, badges, interface avec les RIE, gestion de l’accueil et des salles de réunion
    Responsable de la flotte de voiture de fonction (+80 voitures), interface directe avec le loueur
    Responsable de la téléphonie mobile et fixe, mise en place de la dématérialisation des fax
    Gestion de la formation interne et des formations sécurité : consolidation des besoins, recherches de solutions, inscriptions
    Responsable de la communication RH pour l’annonce des nouveaux arrivants et changements de postes en interne
    Traductions : procédures, ordres du jour et comptes-rendus CE et CHSCT
    Assistanat du DAF

  • NOKIA SIEMENS NETWORKS FRANCE SA - Assistante de Direction bilingue anglais en charge de la Formation Interne

    ST OUEN 2009 - 2013 - Responsabilité de la formation interne et des formations sécurité
    - Responsable de la présentation du bilan de la formation au CE
    - Participation au Comité HSE
    - Gestion des habilitations sécurité (electriques et hauteur)
    - Super-user de l'outil Corporate de gestion des compétences pour la Direction des Services (présentation de l'outil, formation des end-users)

  • NOKIA SIEMENS NETWORKS France SA - Chargée de projets RH bilingue anglais

    ST OUEN 2007 - 2009 - Gestion des STAGIAIRES: contact écoles, recherches, recrutements, suivi et gestion des stagiaires, participation forum école
    - Gestion des INTERIMAIRES: contact avec les sociétés d’intérim, recherches, recrutements, suivi et gestion des intérimaires
    - Mise en place de procédures RH
    - Animation des journées d'intégration pour les nouveaux salariés et mise en place d'un livret d'accueil
    - Responsable de l’intranet et de la Communication RH France
    - Responsable de la FORMATION : recherches et organisation de formations, gestion administrative de la formation, déclaration légales, mise en place d'un processus d'externalisation de la gestion de la formation
    - Key-user de l'outil et process d'entretien individuel à un niveau régional pour l'Europe de l'Ouest (France, Belgique, Hollande, UK, Irlande)

  • Nokia - Assistante de Direction bilingue anglais

    Nozay 1995 - 2007 Création de poste à la Direction des Opérations & des Services (passant de 10 à plus de 200 personnes) :
    - Mise en place du secrétariat du Directeur et de son équipe
    - Organisation de réunions/séminaires de 2 à 150 personnes
    - Mise en place de la communication interne de la Direction : diffusion de notes d'organisation, presse, magazines internes, création du site Intranet et mise à jour, création et rédaction d'une lettre d'information mensuelle
    - Key-user de l'outil Nokia d'enregistrement des heures de travail
    - Gestion logistique des nouveaux embauchés de la Direction (bureau, mobile équipé, PC, etc.) ; mise en place d'une procédure d'accueil en collaboration avec les RH
    - Suivi des attributions des mobiles et cartes SIM pour la Division et interface avec les Opérateurs
    - Mise-en-ouvre de déménagements internes pour le Département (relais entre les Services Généraux et le fournisseur de mobilier), établissement de plans de déménagement, gestion des bureaux en open-space
    - Suivi des factures et de coûts de la Direction, Reporting
    - Gestion hebdomadaire des astreintes techniques
    - Coordination des secrétaires de la Direction (formations des nouvelles secrétaires ou intérimaires, diffusion de l'information et interface managers/secrétaires)
    - Organisation et gestion des formations pour le Responsable Sécurité de la Direction : établissement et gestion des plannings, envoi des convocations et attestations
    - Diverses missions ponctuelles
    - Gestion des stagiaires pour la Direction en relation avec les RH : diffusion des offres, tri des candidatures, entretiens, selection.
    - Gestion de la formation pour une partie de la population de la Direction en relation avec les RH : recherche de formation, inscriptions
    - Gestion de l'enquête annuelle de satisfaction employés : récolte des résultats, analyse, organisation de workshops, mise en place de sd'action

  • SOFRESID Engineering - Assistante de Direction Trilingue anglais-allemand

    1992 - 1995 Missions :
    • Suivi des affaires en cours dans les différents pays d’Europe de l’Est
    • Contacts courants avec les organismes de financements internationaux (Banque Mondiale, BERD, CEE) et nationaux (ACTIM, DREE…). Montage de dossiers d’inscriptions auprès de ces organismes.
    • Dépouillement des avis d’appels d’offres du JO de CEE et diffusion interne
    • Interface avec les Bureaux de Représentation du Groupe dans les pays d’Europe Centrale après participation à leur ouverture
    • Tâches courantes de secrétariat (frappe, traitement du courrier, classement, filtrage téléphonique…)
    • Traductions

  • MERCEDES BENZ à Stuttgart (Allemagne) - Secrétaire bilingue allemand/anglais

    1991 - 1992 Tâches classiques de secrétariat (filtrage téléphonique, courrier, frappe, classement, organisation de réunions)

Formations

Réseau

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