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Anne GRIFFON

PARIS

En résumé

Depuis 15 ans en poste dans des fonctions marketing et commerciales, j'ai évolué dans des contextes multi-métiers, multi-sites, multi-prestations en exerçant au sein d’agences conseils puis d’entreprises industrielles et de services.
Ce parcours professionnel dans des secteurs et des organisations complexes et variés a exacerbé ma polyvalence et ma flexibilité.

La création d'une Direction marketing complète et la mise en œuvre de la stratégie que j’ai définie et déployée au cours des 4 dernières années m'a permis de démontrer mon savoir-faire dans des postes permettant d'allier la réflexion stratégique et la mise en œuvre opérationnelle.

J'accompagne désormais les entreprises dans la définition et le déploiement de leur stratégie marketing et commerciale.

Mes compétences :
Digital
Édition
Tourisme
Gestion de la relation client
Communication
Marketing
Développement
Management
Services
Internet
Customer Relationship Management
EMarketing
ECommerce
Branding
Management de projet
Études qualitatives
Travail en équipe
Conseil en communication
Coordination de projets
Animation d'équipe
Stratégie de communication
Étude de prix
Études quantitatives
Gestion budgétaire
Brand Marketing
Étude de marché
Communication de crise
Marketing stratégique
Animation commerciale
Pilotage de la performance
Business planning
Brand strategy
Marketing multicanal
Webmarketing
Gestion centre de profit
Développement commercial
Communication online

Entreprises

  • Le Territoire du Tigre - Consultante associée

    2014 - maintenant Conseil et accompagnement en stratégie marketing et commerciale
  • AramisAuto - Directeur délégué au développement des ventes

    Arcueil 2013 - 2013 - Définition et analyse du tunnel de ventes omni canal. Fixation et monitoring des objectifs de leads et de ventes par canal.
    - Refonte des discours de vente, formation des équipes commerciales aux nouveaux discours de vente et animation.
    - Optimisation de l'organisation achat, marketing, commercial ;
    - Optimisation de la performance commerciale et atteinte des objectifs de vente véhicules d'occasion de +70% Vs N-1.
  • OGF - Directeur marketing et communication

    Paris 2009 - 2012 - Création de la Direction marketing et communication BtoB/BtoC (30 pers) en moins de 6 mois.
    - Définition de l'architecture du portefeuille de marques, des plateformes et des codes. ;
    - Lifting de l'identité de marque PFG, refonte de l'ensemble des supports, définition et déploiement d'un nouveau concept d'agence et de maison funéraire.
    - Définition et pilotage de la stratégie marketing BtoB et BtoC pour les 4 enseignes du Groupe : études quantitatives et qualitatives, développement de nouveaux produits et services, refonte complète de l'offre prévoyance, définition du prix.
    - Définition et déploiement de la stratégie de communication 360°. ;
    - Création de sites de marques orientés information, acquisition prospects et e-commerce. Génération de 10% du CA dès la 1ere année.
    - Création du site prévoyance orienté information acquisition prospects. Division du coût d'acquisition par 3 et croissance du nombre de prospects de +140%.
    - Mise en place d'une démarche PRM/CRM et connaissance clients.
    - Définition du plan d'animation commercial pour les différents canaux de vente.
    - Animation des équipes commerciales en collaboration avec le Directeur commercial.
    - Stabilisation de l'érosion de la part de marché et optimisation de l'EBITDA +20M EUR en 2012.
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Directeur marketing et communication

    Paris Cedex 19 2006 - 2009 Résidences MGM : offre haut de gamme
    - Refonte de l'identité de marque et des supports 360° pour affirmer la montée en gamme. ;
    - Création de plus de 30 services hors skis dont la création d'une offre SPA sur l'ensemble des Résidences. Dépassement de l'objectif de CA service de +30% dès la 1ère année.
    - Définition des objectifs et pilotage des canaux de vente : yield, acquisition on-line, CRM. ;
    - Définition du concept pour la destination mer, recherche d'implantations et déploiement du 1er village.
    - Développement du CA hébergement de 10% en 2007 dans un contexte de réduction du budget marketcom.

    P&V Europe : marque ombrelle de l'activité tourisme du Groupe
    - Création de la marque et définition de la plateforme, lancement et pilotage de la communication et du marketing de la marque ombrelle pour les marchés prioritaires : Royaume-Uni, Allemagne, Benelux, Espagne, Italie.
    - Coordination des 5 pays et des services transversaux.
    - Croissance de la part de marché de 2 à 5% selon les pays dès la première année.
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Responsable communication, partenariats et édition

    Paris Cedex 19 2004 - 2006 - Structuration d'un service communication édition, partenariats (15 personnes). ;
    - Définition du positionnement de l'ensemble du portefeuille de marques : plateforme, discours, identité visuelle.
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication média, hors média pour l'ensemble des marques pour les canaux BtoC et BtoB.
    - Gestions de l'ensemble des imprimés du groupe dont 15 catalogues/an.
    - Rationalisation de la production des imprimés, 60k EUR d'économies réalisées par an.
    - Mise en place de partenariats médias, valorisation média 1M EUR /an.
  • Euro RSCG - Directrice de clientèle

    PUTEAUX 2002 - 2004 - Groupe Intersport (Intersport, Sport Expert) : refonte et orchestration du plan d'animations commerciales. Définition et déploiement de la stratégie de communication média et in store.
    - Lancement d'une nouvelle enseigne spécialisée chaussures sports et casual : Shooz.
    - Groupe COOP de Normandie - enseigne hard discount Le Mutant : refonte complète de la communication identité visuelle, packaging, dépliant et concept point de vente.
    - Autres comptes : Jardinerie Baobab, E.Leclerc
  • Australie - Directrice de clientèle

    DOUBLE BAY 2000 - 2002 - Définition des stratégies e-marketing et communication on-line. Conception de sites, campagnes branding et acquisition. Pilotage et analyse des opérations.
    - Clients : Banque CIC, Euromaster, Epeda, Medisite.fr, MonsieurCinema.com, Volvo.
  • EGS - Responsable de zone export Scandinavie

    1998 - 2000 - Création et gestion d'un bureau commercial basé au Danemark.
    - Mise en place d'un réseau de distribution sur la Norvège, la Suède, le Danemark et la Finlande.

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