Anne Julie LOUISIN

En résumé

Entreprises

• Unit Media - Directrice de clientèle Média

  2009 - maintenant - Gestion d'un porte feuille de client dans différents secteurs d'activités:
  ->Automobile,
  ->Produits de grande distribution (biscuits sucrés et salés, produits de panification, chocolat, produits céréaliers, produits laitiers, baby food),
  ->Crédit/Finance,
  ->Bière/Champagne
  - Conseil, élaboration de recommandation et de plan média selon le budget et la demande du client
  - Mise en place de campagne de communication sur les différents médias : TV, Presse, Affichage (4x3, panoramique, sucette, dynamique, caddies, divers et petits formats), Internet, Mobile, Radio, Cinéma, etc.
  - Achat d'espace
  - Suivi de campagne
  - Suivi budgétaire (reporting par campagne et reporting annuel)
  - Mise à jour du panorama media édité 2 fois par an, grâce aux études d'audience Médiamétrie/Métridom (TV, Radio, Internet, etc.), Ipsos (Presse), etc.

• Groupe Caillé - Secteur Automobile - Assistante Marketing

  2008 - 2009 - Marques: Opel, Fiat, Alfa Roméo, Kia, Suzuki, Land Rover, Porsche
  - Assistance au responsable marketing dans diverses tâches quotidienne
  - Relation presse/publique (organisation d'essai de véhicule, de conférence de presse, de remise de prix, organisation d'évènementiels, etc.)
  - Marketing Opérationnel: uniformisation des fiches produit et prix, support de fiche de prix, marquage des véhicules de démonstration, PLV, etc.
  - Gestion des besoins en outils commerciaux (marquage produit, carte de visites, etc.)
  - Relation avec l'agence de communication dans la mise en place des campagnes de communication.

• Mairie de Saint Denis - Hôtesse d'Accueil

  2007 - 2007 - Accueil et assistance aux administrés, aide dans la collecte des pièces justificatives et la rédaction de divers formulaires
  - Accueil et prise de rendez-vous au Cabinet du Maire, pour le Maire, ses Elus et les membres de son Cabinet

• SRR - Chargée de clientèle

  2006 - 2007 - Traitement d'appels entrants au service client et des différentes demandes (carte sim bloquée, paiement de facture par CB, etc.)
  - Conseil au client (mise en place d'abonnement adapté à sa consommation ainsi que de divers produits commerciaux)
  - Réception d'appel à la Hotline commerciale (en étroite collaboration avec les commerciaux en point de vente pour l'ouverture de nouvelle ligne ou le renouvellement de mobile)
  - Réception et traitement d'appel au service "Garantie Carré Rouge" (conversion des points en crédit de communication ou sms, information sur le renouvellement de mobile)
  - Traitement et saisie des fiches d'information des ouvertures de lignes prépayeés.

• Logos Publicity - Assistante Chef de Publicité

  2005 - 2005

• Clifford Informatique - Chargée de communication

  2005 - 2005 - Mise à jour de la base de donnée client
  - Réalisation d'une étude de satisfaction auprès de la clientèle de l'entreprise
  - Élaboration du cahier des charges pour le rafraîchissement de l'identité visuelle et création de la charte graphique
  - Réalisation des supports de communication: cartes de visites, autocollant pour les unités centrales, entête de lettre, etc.
  - Création et distribution d'un flyer (recrutement de clients)et distribution dans la zone de chalandise
  - Brainstorming sur les différentes solutions de fidélisation de la clientèle

Formations

• Université De La Réunion (St Denis)

  St Denis 2007 - 2008 Communication

• Lycée Leconte De Lisle

  Saint Denis 2004 - 2006 Communication des Entreprises

Réseau

• Anthony RIVIÈRE

• David DIJOUX

• Emmanuel ROBERT

• Florian WOLF

• Frédéric RIBARD

• Nadine IRABAYE

• Paire CHRISTOPHE

• Roger BOGNER

• Thierry GALARME

• Valérie ANTOLINO