Mes compétences :
Tourisme
Transport Aérien
Loisirs
Entreprises
Voyageurs du monde
- Directrice Asie
PARIS2013 - maintenant
Voyageurs du monde
- Directrice Europe du Nord
PARIS2011 - 2013
Voyageurs du monde
- Directrice adjointe Europe du Nord
PARIS2008 - 2011Administration des ventes, analyse statistique et reporting
- Gestion d’équipe : suivi des plannings, animation des ventes, suivi des profils conseiller, recrutement.
- Vente : aide aux conseillers pour les clients difficiles,prise en charge des clients rencontrant des problèmes sur place, gestion des ventes aux journalistes, coordination de la mise en ligne des produits et définition des priorités.
- Formation et information : formation des nouveaux arrivants, et suivi d’intégration avec les RH, identification des besoins de formation et préparation des voyages de formation, coordination et définition des priorités pour la saisie (base de données).
Voyageurs du monde
- Chef de produit
PARIS2005 - 2009- Démarchage et contracting auprès des hôteliers
- Achat et négociation des prestations sur la zone UK, Irlande, Finlande
- Mise en place des produit et optimisation des tarifs selon Yield Managment
- Animation des vente et formation de la force de vente (Paris et province)
- Veille concurrentielle et analyse du marché
- Reporting et suivi des ventes
Voyageurs du monde
- Agent de voyage
PARIS2001 - 2005- Conseils et orientation des ventes sur la zone Europe.
- Elaboration de voyage à la carte : établissement de devis, réservations aériennes et terrestres, facturation, suivi administratif, remise de carnet de voyage.
- Aide à la négociation des contrats avec les différents prestataires de services.
- Rédaction des programmes et participation à l'élaboration de la brochure.
