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Anne-Laure MASSON

Paris

En résumé

Mon expérience au sein de Pôle emploi fait suite à 10 ans d'expériences professionnelles dans le secteur privé en marketing, communication et gestion de projets.

Après 9 ans comme responsable d'équipe en agence locale, j'ai pris un poste de coordonnatrice RSA affectée au Conseil Général de l'Isère.

Aujourd'hui, je suis chargée d'accompagner et de coordonner la mise en place de l'accompagnement global en Isère en lien avec les directions territoriale et régionales et les agences locales. J'assure le déploiement, la formation des conseillers et de leur manager, le management fonctionnel et l'animation du réseau. Le pilotage est réalisé conjointement avec les managers locaux et la direction régionale. Je conserve en parallèle les missions précédentes exercées pour le Conseil Général.

Mes compétences :
RH
Recrutement
Satisfaction client
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Pôle Emploi - Chargée de mission insertion

    Paris 2015 - maintenant

  • Pôle emploi mise à disposition au Conseil Général de l'Isère - Coordinatrice RSA

    2013 - 2014 Depuis le 1er juillet, j'assure la coordination du volet insertion professionnelle du dispositif RSA en Isère. Agent Pôle emploi, je suis mise à disposition du Conseil Général (CG) et travaille au sein d'une équipe du CG. Mes missions sont les suivantes :
    - animation du réseau des référents du parcours Emploi Renforcé sur l'ensemble du département de l'Isère (management fonctionnel) et professionnalisation des référents
    - coordination avec les chefs de service des territoires du CG, les employeurs des référents (collectivités locales...) et les directeurs d'agences Pôle emploi
    - management de projets visant à faciliter l'articulation entre Pôle emploi et le CG et à optimiser le dispositif
    - pilotage du budget formation et aides individuelles
    - pilotage de l'activité des référents dans le cadre du cofinancement du Fonds Social Européen (FSE)
    - garant du respect de la convention entre Pôle emploi et le CG
    - mise en place d'actions (appels à projets) : étude, définition du cahier des charges et pilotage.

    En parallèle, je poursuis mes missions de formateur occasionnel au sein de Pôle emploi.

  • Pôle emploi - Responsable d'équipe

    Paris 2004 - 2014 - management d'une équipe de 10 personnes
    - mise en place et réalisation de plans d'actions entreprises et demandeurs d'emploi
    - pilotage de l'activité
    - développement de compétences individuelles et collectives
    - développement du partenariat
    - animation de réunions et de sessions de formation

  • HP - Chef de projet

    COURTABOEUF 2002 - 2003 mise en place et accompagnement opérationnel du nouveau modèle de service après-vente en France et Europe du Sud suite à la fusion HP/Compaq

  • HP - Chargée de communication

    COURTABOEUF 2000 - 2002 participation au développement d’extensions de garantie pour les produits grand public et prise en charge des aspects communication sur 6 pays (en 6 langues)

Formations

Réseau

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