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Anne-Laure SPITZER

STRASBOURG

En résumé

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Entreprises

  • FTI Voyages - Web content & ventes online BtoB

    2014 - maintenant
  • Aéroport International de Strasbourg - Chargée de communication internet

    2012 - 2014 Mes principales missions sont les suivantes:
    - Gestion et mise à jour quotidienne des deux sites de l'aéroport : www.strasbourg.aeroport.fr (site institutionnel) et www.departstrasbourg.com (site de vente de voyages en ligne).
    - Suivi statistiques des ventes et des visites des sites.
    - Suivi et mise en ligne des évolutions techniques et fonctionnelles pour l'optimisation des sites.
    - Développement de la présence de l'aéroport sur les réseaux sociaux et animation des pages Facebook et Twitter.
    - Promotion de l'offre sur les différents supports du web (site, newsletter, réseaux sociaux...).
    - Mise en place d'action web-marketing (SEM, SEO, netlinking...).
    - Participation aux salons, foires, workshop, soirées agences.
  • Aéroport International de Strasbourg - Assistante Pôle Aéronautique - Stagiaire

    2011 - 2011 Stage de 4 mois

    Mission: Analyse des opportunités de développement de l'offre de vols au vu de la création d'une ou plusieurs lignes.
  • Destination - Chargée de Projets - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de 4 mois au sein du service réceptif

    Gestion de congrès (avant, pendant, après): suivi des inscriptions, gestion des points d'accueil gare et aéroport, accueil des participants, gestion des litiges
    Réalisation de programmes touristiques pour une clientèle groupe
  • Nouvelles Frontières - Agent de Voyages - Stagiaire

    Levallois-Perret 2008 - 2008 Stage de 2 mois
  • Marmara - Agent de Réservation - Stagiaire

    Levallois Perret 2008 - 2008 Stage de 1 mois

    Réalisation de devis et réservations
    Assistance téléphonique auprès des agences de voyages lors de la réservation
    Intermédiaire entre tour-opérateur et agences de voyages distributrices
    Suivi des dossiers: état de la réservation, changement horaire, hausse carburant...
    Emailing à destination des agences de voyages afin de communiquer les promotions
    Organisation logistique d'un éductour

Formations

Réseau

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