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Anne PARE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

J'ai constamment évolué avec un accroissement de mes responsabilités (9 pays et jusqu'à 110 utilisateurs) et de mes compétences.
Mon travail s'est articulé autour de deux axes :
- Gestion de projets de déploiements informatiques/téléphonie et l'aménagement de bureaux français ou internationaux.
- Services aux collaborateurs (gestion de locaux, flotte de mobile/véhicule, accueil, achats...)

Je suis organisée, consciencieuse, structurée avec des objectifs. J'ai un sens pratique développé. L'esprit d'équipe est primordial. Toujours souriante et chaleureuse, je suis ouverte et à l'écoute des utilisateurs.

Mes compétences :
ITILV3 foundation certified
Prince2 foundation certified
Gestion de Projets
Prince 2
Itil
Services généraux
Formation

Entreprises

  • CMS Bureau Francis Lefebre - CRM Manager

    Neuilly-sur-Seine 2014 - maintenant

  • 3i - Regional Service Manager Europe

    Paris 1996 - 2012 - Déploiement de parc informatique, système d'exploitation (Citrix) pour 110 utilisateurs
    - Déploiement de système de téléphonie Voix sur IP (Avaya) dans 5 pays
    - Aménagement de nouveaux locaux (Brésil, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, France)
    - Déménagement de bureaux : Paris (50 utilisateurs), Francfort (30 utilisateurs)
    - Aménagement de salles de réunion (visio conférence, système de contrôle)
    - Réflexion/déploiement d'un système CRM (Interaction - Lexis Nexis) pour 800 collaborateurs

    - Gestion des relations entre le département informatique (basé en UK) et les utilisateurs (110 personnes dans 6 pays)
    - Gestion des bureaux (Paris) et suivi des relations avec le propriétaire
    - Management de flotte mobile (blackberry), véhicules
    - Gestion contrats (téléphonie, fournitures, voyages, équipements divers...)
    - Collaboration au plan de continuité d'activité
    - Gestion de l'archivage interne
    - Formation du personnel sur l'environnement informatique, téléphonie, salles de réunion
    - Management d'une équipe de support (4 personnes) répartie en France, Italie, Espagne et Allemagne
    - Hotline 1er niveau pour tous les collaborateurs français
    - Conduite de réunion dans des contextes internationaux

  • 3i - Assistante de Direction

    Paris 1986 - 1996 - Gestion agenda et déplacements France/Etranger
    - Gestion notes de frais
    - Organisation réunions et rédaction de comptes rendus
    - Interface avec les services de la maison mère basée en UK
    - Gestion des contacts (CRM)
    - Aide au développement de bases de données clients
    - Suivi marketing direct avec statistiques
    - Organisation de séminaires internes et de meeting annuel avec les investisseurs
    - Coordination du système d'information sur 4 bureaux

  • Hatier International - Assistante Bilingue

    1985 - 1986 - Support d'une équipe commerciale export - gestion d'agenda/voyages
    - Gestion comptes Coface pour le Directeur Financier
    - Aide pour la traduction de livres en anglais

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Réseau

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