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Anne RENAUD

PARIS

En résumé

Mise en application du management de projet dans les projets d'ingénierie documentaire et management de l'information
ECM, GED, flux entrants et sortants multi-canal, déploiement de plate-formes technologiques, acquisition des documents et de l'information non structurée

Des compétences en management de projets (certification), une expertise de plusieurs années dans le cycle du document et son environnement technique et technologique(de la conception du document à son envoi et son traitement retour), j'accompagne les organisations dans des programmes ou des projets et plus particulièrement dans des projets d'ingénierie documentaire et de management de l'information

- Accompagnement en programme management et techniques de planification (ingénierie et ingénierie documentaire)

- Etude d'opportunité, accompagnement et déploiement de prestations de services et solutions packagées(création de synthèse fonctionnelle et applicative)

- Accompagnement des organisations dans l'étude, l'analyse des méthodes et outils actuels vers une implémentation planifiée des ajustements (méthodes et processus, nouveaux outils ou nouvelles briques fonctionnelles)

Mes compétences :
Mind mapping
Gestion de contenu
Sphinx et base de données
Management de projet
Cartographie et Pilotage de Processus
Primavera
RSE
Community management
Datawarehouse
Alfresco ECM

Entreprises

  • SERDA - Consultante senior

    PARIS 2008 - maintenant Différentes missions en AMOA et conseil dans le management de projets de la fonction documentaire et la gestion de l'information:
    - Archivage physique, Archivage électronique et RM (mise en place charte documentaire et déploiement de solution de SAE-RM)
    - GED: Etude de réalisation et spécifications fonctionnelles de migration d'une solution de GED
    - GED: management de projet de déploiement de solutions pour plusieurs organisations
    - Dématérialisation et GED: étude d'opportunités pour la mise en place d'une solution de GED et la dématérialisation des processus documentaires

  • INTERSA services - Directeur des projets et des systèmes d'information

    2004 - 2007 Encadrement de chefs de projets services et informaticiens

    - Dans le cadre des projets: Support en avant vente pour la mise en place de nouvelles prestations, pilote en après vente pour la mise en oeuvre complète du projet pour les prestations suivantes: éditique, POD, dématérialisation, encaissement, fulfilment, bordereaux de cotisation, enquête SLS, COLD, centres d'appel, facture fournisseur

    - Dans le cadre des systèmes d'information: pilotage de l'équipe informatique et de plusieurs projets stratégiques - automatisation des télétransmissions ,mise en place solution RAD et LAD, pilotage développement application back office pour les nouvelles prestations, mise en place d'outils marque blanche, mise en place architecture WEB

    - Secteur d'activités:
    assocations humanitaires, sociétés HLM, banques-assurances, collecteurs,...

  • Lithotech france - Chef de projet services

    2000 - 2004 Département créé en 2000 ayant pour principale mission de développer des offres de services complémentaires à la conception, fabrication et distribution des documents de gestion et marketing en promouvant les nouvelles technologies

    Chef de projet dans la chaine documentaire regroupant les activités d'e-procurement et de logistique associée, impression à la demande (POD), Editique, dématérialisation, et Vote par correspondance, traitement des flux entrants et GED associée

    Support avant vente pour les prestations liés au document: rédaction des offres de services, soutenance et négociation
    Chef de projet après vente: management des projets d'externalisation, pilotage des partenaires

    PSA PEUGEOT CITROEN, BNP PARIBAS, EDF, Groupe LAFARGE, PPR, TRANE, PGA,...

  • CORTEX LASER - Chef de projet dématérialisation

    1992 - 2000 Groupe spécialisé dans l'éditique
    Responsable de projet nouvelles technologies (Octobre 1997– Août 2000:
    management de 20 personnes production, informatique, service client
    - Mise en place d'une solution de LAD et d'archivage (Readsoft-Alchemy) pour le traitement des flux entrants (chèques, TIP, enquêtes, bordereaux)
    - Packaging de différentes prestations par flux métier ou processus: édition des factures, des bordereaux, acquisition des coupons, des enquêtes
    - management des projets d'externalisation clients

    Responsable Service clients (Décembre 1994 – Septembre 1997)
    - gestion d'un portefeuille de plus de 100 clients en flux entrants et sortants avec une équipe de 12 personnes

    Chargé d’enquêtes (Juillet 1993 – Décembre 1994)
    - création de la prestation de traitement d'enquête (SLS - OPS - satisfaction), de l'offre commerciale à l'application de back office

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