Anne THEBAULT

En résumé

Entreprises

• Crédit Mutuel Massif Central - Agence Enseignant - Chargée de clientèle particulier

  2010 - maintenant - Prise en charge de l'accueil et de l'information des clients
  - Gestion d'un portefeuille : fidélisation et développement de la relation bancaire en proposant des services adaptés aux besoins des clients
  - Prospection et développement du portefeuille clients
  - Présentation et prescription de l'agence Crédit Mutuel Enseignant auprès des différentes institutions éducatives locales : organisation de petits-déjeuners, présence sur les salons et événementiels dédiés.
  

• Direction Régionale France Télécom - Assistante Communication Externe

  2005 - 2005 Soutien à la Gestion de la communication externe sur la région Auvergne :
  - Organisation d'inaugurations de ligne ADSL
  - Rédaction de communiqués et d'annonces presse
  - Mise en place d'un partenariat avec l'ADEME
  - Veille concurrentielle

• Caisse Régionale du Crédit Mutuel Massif Central - Chargée de Communication

  2005 - maintenant Participation à la conception et à la mise en œuvre du plan de communication en adéquation avec les ambitions et les problématiques de la société.
  
  Communication Commerciale et Marketing direct :
  - mise en place des opérations commerciales pour les 32 points de vente
  - élaboration de mailings, d'e-mailings, de campagnes sms
  - exploitation de la base de données clients et prospects
  - conception et élaboration d'outils d'animation commerciale
  - réalisation de supports d'aide à la vente (PLV, plaquettes, affiches)
  - création d'encarts publicitaires
  - gestion des budgets prévisionnels et suivi des factures
  
  Communication événementielle
  - organisation d'événements dans le cadre des partenariats sportifs, culturels et associatifs
  - organisation d'inaugurations de points de vente
  - soutien à l'organisation de foires et salons
  
  Communication externe
  - valorisation de l'image institutionnelle de l'entreprise
  - relations presses

• BANQUE POPULAIRE DU MASSIF CENTRAL- Centre d'Appels Alodis - Technicienne multiclavier et écran

  2004 - 2005 - Prise en charge des appels sortants (prise de rendez-vous client dans le cadre d'opérations commerciales)
  - Prospection (phoning sur fichiers prospects particuliers et profesionnels)
  

• Restaurants du Coeur 63 - Chargée de Communication

  2003 - 2004 Elaboration d'un plan de communication sur trois ans visant à accroître la notoriété de l'association et de ses ateliers.
  Réalisation de l'affichage interne pour faciliter la visibilité de son action.

• Caisse Régionale du Crédit Mutuel Massif Central - Assistante Communication Externe

  2003 - 2003 Découverte de la communication bancaire et mise en œuvre du plan de communication de l'entreprise :
  - conception et rédaction de supports commerciaux
  - soutien à l'ouverture d'un point de vente (événementiel et relations presse)
  - organisation de la présence de l'entreprise sur des salons, et des manifestations locales
  - rédaction d'une stratégie de notoriété via les partenariats locaux et régionaux

Formations

• CCI Formation

  Clermont Ferrand 2007 - 2008 BTS banque
  
  BTS Banque - Formation continue

• Université Clermont 1 Auvergne Institut Universitaire Professionnalisé (IUP)

  Clermont Ferrand 2004 - 2005 DESS Management - Option Communication

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2002 - 2004 Communication des Entreprises

• Lycée Bertrand D'Argentre (Vitre)

  Vitre 2000 - 2002 Communication des Entreprises

Réseau

• Adrien BONNET

• Céline LOPEZ

• Delphine FAUCON

• Gabriel CROIZET

• Grégory KEDADRA

• Jean-Christophe LEROY

• Laurent ROBERT

• Olivier DESRAYAUD

  Dufournier Technologies (Riom)

• Stephane COSSE