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Anne THEBAULT

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Banque
chargée de communication
COMMERCE
Communication
Communication - Marketing
Evénementiel
Marketing

Entreprises

  • Crédit Mutuel Massif Central - Agence Enseignant - Chargée de clientèle particulier

    2010 - maintenant - Prise en charge de l'accueil et de l'information des clients
    - Gestion d'un portefeuille : fidélisation et développement de la relation bancaire en proposant des services adaptés aux besoins des clients
    - Prospection et développement du portefeuille clients
    - Présentation et prescription de l'agence Crédit Mutuel Enseignant auprès des différentes institutions éducatives locales : organisation de petits-déjeuners, présence sur les salons et événementiels dédiés.

  • Direction Régionale France Télécom - Assistante Communication Externe

    2005 - 2005 Soutien à la Gestion de la communication externe sur la région Auvergne :
    - Organisation d'inaugurations de ligne ADSL
    - Rédaction de communiqués et d'annonces presse
    - Mise en place d'un partenariat avec l'ADEME
    - Veille concurrentielle

  • Caisse Régionale du Crédit Mutuel Massif Central - Chargée de Communication

    2005 - maintenant Participation à la conception et à la mise en œuvre du plan de communication en adéquation avec les ambitions et les problématiques de la société.

    Communication Commerciale et Marketing direct :
    - mise en place des opérations commerciales pour les 32 points de vente
    - élaboration de mailings, d'e-mailings, de campagnes sms
    - exploitation de la base de données clients et prospects
    - conception et élaboration d'outils d'animation commerciale
    - réalisation de supports d'aide à la vente (PLV, plaquettes, affiches)
    - création d'encarts publicitaires
    - gestion des budgets prévisionnels et suivi des factures

    Communication événementielle
    - organisation d'événements dans le cadre des partenariats sportifs, culturels et associatifs
    - organisation d'inaugurations de points de vente
    - soutien à l'organisation de foires et salons

    Communication externe
    - valorisation de l'image institutionnelle de l'entreprise
    - relations presses

  • BANQUE POPULAIRE DU MASSIF CENTRAL- Centre d'Appels Alodis - Technicienne multiclavier et écran

    2004 - 2005 - Prise en charge des appels sortants (prise de rendez-vous client dans le cadre d'opérations commerciales)
    - Prospection (phoning sur fichiers prospects particuliers et profesionnels)

  • Restaurants du Coeur 63 - Chargée de Communication

    2003 - 2004 Elaboration d'un plan de communication sur trois ans visant à accroître la notoriété de l'association et de ses ateliers.
    Réalisation de l'affichage interne pour faciliter la visibilité de son action.

  • Caisse Régionale du Crédit Mutuel Massif Central - Assistante Communication Externe

    2003 - 2003 Découverte de la communication bancaire et mise en œuvre du plan de communication de l'entreprise :
    - conception et rédaction de supports commerciaux
    - soutien à l'ouverture d'un point de vente (événementiel et relations presse)
    - organisation de la présence de l'entreprise sur des salons, et des manifestations locales
    - rédaction d'une stratégie de notoriété via les partenariats locaux et régionaux

Formations

Réseau

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