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Anne THÉBAULT

Nantes

En résumé

Mes compétences :
Linguistique
Informatique
Export
Commerce international

Entreprises

  • Eurial - Assistante Commerciale Export

    Nantes 2009 - 2009 - Tâches administratives de BackOffice
    - Prospection téléphonique
    - Suivi des dossiers clients
    - Préparation des voyages commerciaux
    - Saisie et suivi des commandes
    - Préparation des documents d'expédition à l'export
    - Maîtrise des incoterms, documents douaniers

  • Baby Dior / Ateliers Modèles - Assistante Administration des Ventes Export

    2009 - maintenant - Saisie et suivi des commandes jusqu'à facturation
    - Gestion d'un portefeuille clients export et grand export
    - Préparation des documents d'exportation (définitive et temporaire-carnet ATA)
    - Maîtrise des incoterms et documents douaniers (CO, EUR1, ATR)
    - Gestion des retours (import de produits exportés au préalable)
    - Gestion des comptes presse
    - Gestion du packaging
    - Gestion des clients VIP

  • Apple - Agent Support Technique iPhone

    PARIS 2007 - 2008 - Agent support technique pour iPhone à Cork en Irlande;
    - Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques de l'iPhone
    - Gestion du client
    - Travail en centre d'appel
    - Satisfaction du client en toutes circonstances

  • Hotel Coral Platja, Rosas, Espagne - Réceptionniste stagiaire

    2006 - 2006 Accueil de la clientèle
    Prise de réservations
    Pratique des langues étrangères

  • Richard Huish College, Taunton, Angleterre - Secrétaire stagiaire

    2006 - 2006 Secrétariat polyvalent et tâches administratives

Formations

  • Chambre Des Commerces Et Industrie CCI

    Nantes 2009 - 2009 Techniques Administratives du Commerce Extérieur

    - Incoterms
    - Échanges internationaux et techniques douanières
    - échanges intracommunautaires
    - garanties bancaires

  • Lycée Cordeliers N De La Victoire

    Dinan 2005 - 2007 BTS Assistante Secrétaire Trilingue

    Économie, économie d'entreprise, Droit
    Commerce
    Communication, organisation
    Comptabilité - Gestion
    Langues (anglais et espagnol)
    Informatique (pack office, internet)

  • Institut Catholique De Rennes

    Bruz 2004 - 2005 Première année LLCE Anglais

  • Lycée Saint Sauveur

    Redon 2001 - 2004 Option commerce, mention européenne anglais,
    Commerce, communication
    Économie, comptabilité-gestion
    Anglais, Espagnol

Réseau

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