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Annie SERTOUR

COLOMBES

En résumé

Mon parcours de 25 années au service de l'Industrie pharmaceutique et des professionnels de Santé me donne une très bonne connaissance du monde de la Santé et de ses enjeux de réorganisation.

En tant que manager de projet dans divers domaines : Services, Statistiques, Etudes, Panels, Cati, CRM.., j'ai toujours privilégié le développement du potentiel de mes équipes au service de la performance de l'entreprise.
Etant convaincue que la reconnaissance des personnes au sein de l'entreprise constitue le meilleur levier de performance, j'ai décidé de me professionnaliser en tant que praticien de la relation.

Je souhaite dorénavant mettre mon énergie créatrice et ma capacité à accompagner les hommes et les équipes au service de l'efficience du système de Santé (réflexion sur les enjeux, accompagnement au changement, déploiement et formation des partenaires).

Fil rouge: donner du sens et de la cohérence à vos projets



Mes compétences :
Management d'équipe
Organisation et stratégie
Gestion de projet
Animation de formations
Medical Database
Informatique médicale
Coaching individuel
Communication externe
Partenariats stratégiques
Coaching d'équipe
Accompagnement au changement
Outplacement
Customer Relationship Management
Budgets

Entreprises

  • Annie Sertour Conseil - CONSULTANTE & COACH

    2013 - maintenant Missions réalisées :
    Coaching individuels et de dirigeants
    Formateur Coach pour le compte de la société : ACTANDO France
    Coaching d'équipe: intervenante au Master Marketing Santé- Faculté de Pharmacie Châtenay Malabry
  • IMS Health - Directeur de Projet (Panels Médecins)

    PUTEAUX 2000 - 2011 Management d'équipe: 15 personnes- budget de 1,8 M€
    Création d'un panel de médecins informatisés.
    Gestion des plans de recrutement, de collecte et de la qualité des données médicales (4000 médecins).
    Adaptation et modernisation des outils de gestion de panels, type CRM et CATI, et des logiciels médecins.
    Développement des relations partenaires avec les prestataires informatiques (HelloDoc, Compugroup, Médistory…) et les représentants des médecins (MG France, SML).
  • IMS Health - Directeur commercial

    PUTEAUX 1999 - 2000 Développer et fidéliser la clientèle de cette étude ( 3 commerciaux, 2,7 M€, organisation événements de promotion et création de la formation)
  • GERS (Groupement pour l'Elaboration et la Réalisation de statistiques) - Chargée de clientèle

    1991 - 1999 Objectifs : promotion des études et accompagnement des adhérents dans leur utilisation

    250 Laboratoires Adhérents
    Conseil et Formation
    Elboration des supports de communication
  • Sanofi - Déléguée à l'Information médicale

    Paris 1986 - 1991 Promotion des produits auprès des médecins généralistes et spécialistes,

Formations

  • OPP France

    Paris 2013 - 2013 MBTI niveau 1
  • Ecole De Coaching De Paris ECP (Paris)

    Paris 2013 - 2013 Analyse Transactionnelle-101
  • Ecole De Coaching De Paris ECP (Paris)

    Paris 2012 - 2014 Coaching individuel
    Coaching d'équipe
    Coaching d'organisation
  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 1980 - 1986 Docteur en pharmacie

Réseau

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