La Redoute
- Responsable Intégration Partenaires Marketplace
Roubaix2016 - maintenant
Rue du Commerce
- Coordinateur Service Marchands
Saint-Ouen2015 - maintenant- Accompagnement des partenaires marchands : migration vers l'intégration des produits et offres via Mirakl
- Référent fonctionnel migration : définition des besoins, recettes métier,
- Rédaction de la documentation technique à destination des partenaires marchands
- Formation interne du Service Marchands
- Suivi et reporting de l'intégration.
- Mise à jour et support Salesforce
Rue du Commerce
- Conseiller Intégration
Saint-Ouen2014 - 2015Référent Service Marchands :
- Assister la Galerie Marchande dans l'intégration et le suivi des catalogues marchands;
- Accompagnement personnalisé des catalogues marchands
- Optimisation des offres en ligne
- Point de contact des marchands pour les questions liées aux catalogues (création, format...)
Coordination de l'équipe Service Marchand à St Ouen
- Communication des informations au Service Marchands
- Assistance aux BUs pour soldes, opérations spéciales,
Référent Projet au sein du SM :
- Référent SM pour la définition des besoins fonctionnels et suivi des évolutions (recettes...)
- Rédaction de process et supports de formation pour le SM,
- Mise à jour des guides internes et externes,
- Implémentation et gestion d'une bibliothèque de solution, formation des marchands.
- Mise à jour et Administration CRM (Salesforce)
Rue du Commerce
- Assistant Service Marchands
Saint-Ouen2012 - 2014- Assiste les partenaires marchands sur les questions liées aux catalogues : envoi des spécifications techniques, aide à la création, correction et validation des données, suivi de l’intégration, optimisation de présentation(format XML, CSV)
- Assiste techniquement les équipes commerciales et d’animation dans leur relation avec les marchands.
- Participe à la définition et à l’évolution des outils spécifiques à l’activité Service Marchands
- Intègre les catalogues marchands sur la Galerie RDC. spécifiquement les Univers Sports et Loisirs, Enfant / Puériculture, Gastronomie, Maison.
- Mise à jour des spécifications techniques en fonction de l’évolution du site
Gîtes de France
- Conseiller Technique
PARIS2007 - 2011- Accompagnement des porteurs de projet
- conseil sur la politique tarifaire
- contrôle et labellisation
- gestion des litiges
- formations des nouveaux adhérents au label
France Agneau
- Assistant Qualité
2006 - 2007- Réalisation du plan HACCP suite à l'extension des locaux
- application du plan qualité (contrôles, traçabilité....)